下面一张图显示的是美国人对人文社交型技能和技术型技能的偏好程度，结果显示69%的美国人会选择当个人精而不是技术宅，这份数据来自于Ipsos Open Thinking Exchange（OTX）2012年6月的一份调查报告。女性在这方面较男性有着更明确的态度，做出这一选择的女性较男性多出了14%（73% VS. 64%）。Ipsos建议营销人员留意消费者的这些喜好，以此为突破点激发客户情感层面的需求。相关调查也显示情感沟通确实在很多市场上有着相当强的驱动能力，例如广播听众和电视广告的观众。
根据年龄把这些数据进行进一步分组，Ipsos这份调查的结果没有出现明显差异，只是50至64岁年龄段的受访者较35至49岁年龄段对情商更为看重（71% VS. 66%）。有趣的是35岁以下年龄段的人对科技的兴趣比35至49岁群体更低。
北美人最重视人文属性
调查分析了全球不同地区在这一问题上的差异，结果表明北美的受访者是对社交型技能最为看重的，72%的选票给了这一选项而不是技术型选项。相比之下BRIC四国（巴西、俄罗斯、印度和中国）的受访者对这一问题的态度要平均得多，选择社交技能的人数为54%。拉美地区的差异也较北美地区小一些，42%的受访者偏向于技术型技能选项。
中国、印度参与者更多选择科技
尽管来自不同国家的大多数受访者偏好于人文技能，仍有两个国家的调查结果有差异。中国和印度受访者的首选都是成为科技型人才，和人文型的得票率分别为54%和46%。墨西哥紧随其后，科技型的得票率为47%。有一点值得关注，尽管中国人偏好技术型人才，来自香港的受访者却更偏向于人文型选项，人文和科技的得票率（72% VS. 28%）。
其他结论：
§总体来看，全球25个国家的受访者中65%的人希望成为人文专家而不是技术专家。值得注意的是，CEO们在考察雇员时采用的是相同的价值观。IBM一份关于全球1700余名CEO的调查显示，管理者把员工的合作意识（75%）沟通能力（67%）作为评价一名员工在未来是否成功的标准，而不是对技术有多精通（41%）；
§在Ipsos的调查中，女性受访者较男性更倾向于人文技能，二者数据相差平均为20%；
§全球看来，非收入支柱类人群对人文技能的偏爱较支柱类人群略高（67% VS. 63%），失业人群对人文选项的偏好也略高于受雇人群（67% VS. 64%）。这些现象在美国范围内同样适用。
关于调查数据：Ipsos的数据来自于一份2012年1月关于25个国家12500名受访者的调查。
作者信息：
Kendal
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