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苏黎世保险集团发布《第四季度全球中小企业网络安全风险调研报告》(下称“报告”)。报告显示，网络犯罪导致的风险日益受到中小企业的关注和重视，而这一风险也催生了网络安全保险这一新险种。全球安全与隐私保护综合保险市场保费预计将达30亿美元。
报告称，有10%的中小企业认为它们规模太小不足以成为网络犯罪的受害者，而就在2015年，持类似观点的中小企业高达17%。该比例自去年至今已下降将近一半。仅5%的中小企业对拥有充分且先进的IT措施以抵御互联网犯罪抱有信心。
该调查报告采集了来自欧洲、美洲及亚太地区13个国家的中小企业多达2600名高管级别的管理者及经理的信息反馈。结果显示，网络犯罪导致的各种后果当中，盗取客户数据(27%)及名誉损失(20%)是他们最为担心的。其他风险，比如财务/存款偷盗(15%)、营业中断(15%)及恶意身份盗用(12%)则被认为是网络犯罪潜在的最具危害性的后果。
苏黎世保险特殊风险部全球主管Lori Bailey称，过去一年媒体报道了大量引人注目的网络安全侵犯事件，中小企业的风险意识迅速提升并不足为奇，这同时也表明，大多数中小企业并没有采取合适且完善的网络犯罪保护措施。
据Verizon 2016年统计数据显示，全球范围内已确认发生3141起数据泄露事件，64199起网络安全事件，其中约85%由外部因素导致(黑客、恶意软件等)，77%的数据泄露涉及企业内部人员，从数量上来看，金融领域最为严重。家得宝、摩根大通银行都曾因网络安全问题引起数据泄露，造成巨大损失。
苏黎世保险金融险与保函业务总监毛亮对记者表示，随着全球中小企业对网络风险防范意识逐渐增强，市场对互联网安全险的需求也逐年上升。就安全与隐私保护综合保险市场而言，预计全球市场保费将达30亿美元。
报告建议，作为保险和风险管理企业，应该继续致力于识别风险并提供定制化解决方案以满足客户的需求，同时有效抵抗互联网犯罪并提升企业的适应力。
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