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Branding Brand:调查显示40%三星手机用户将会流失

据外媒报道,鉴于Galaxy Note 7两次被召回,许多用户不再信任三星——至少在可预见的将来,这并不让人感到意外。事实上,根据最近进行的一项调查,40%的三星手机用户没有再次购买三星手机的计划。这是营销公司Branding Brand对1020名美国三星手机用户调查的结果。

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资料图

调查是在10月11-12日进行的,当时三星已经宣布停止生产和销售Note 7,目的是搞清楚Note 7爆炸门对用户未来购买决策的影响。

调查显示40%三星手机用户未来将不再购买三星手机,高于上次调查时的34%。当然,从另一个角度看这也意味着60%三星手机用户还会继续购买三星手机。

虽然这次调查样本相对较小,但对于三星来说这不是个好消息。三星手机业务掌门已经就Note 7爆炸门道歉,并表示将努力重新赢得用户信任。三星还向用户提供补贴,鼓励用户继续购买该公司产品。

自 凤凰网科技

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