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埃森哲:快消品销售高管迈向多渠道策略(附下载)

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为提高消费者忠诚度,提升消费周期价值和销售,完善渠道管理,快消品企业应加强与零售商和经销商开展数字化协作的能力,从而加快新产品引进,改善店面执行情况,提高营销投资回报,完善消费者服务,提高产品有货率,以及提升传统和数字渠道的销售。为此,快消品企业必须:

  • 与经销商和零售商进行协作,提供质量保证
  • 利用数字技术促进“企业—企业—消费者”(B2B2C) 的销售
  • 利用数字渠道打入新市场
  • 针对每一种市场类型部署恰当的能力
  • 在网络渠道应用实体店铺的最佳实践,反之亦然
  • 审视基础设施与安全性

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