×
支持199IT发展可加入知识交流群(10K+用户),最有价值数据分享!
点击即可加入!
关闭

CTR:新能源汽车用户研究报告(附下载)

报告下载:添加199IT官方微信【i199it】,回复关键词【新能源汽车用户研究报告】即可
     

  •        牌照是购买新能源车的首要考虑因素

据北京市《新能源汽车用户研究报告》显示,牌照好申请是最初选择购买新能源车的首要因素,新能源汽车的经济性(购买使用费用低)则是未来购买的重要考虑因素。

在受访者中,近六成新能源汽车车主表示,目前的新能源汽车是他们唯一的汽车类代步工具,三成受访者未来会考虑再购买新能源汽车。目前来看,较早购车的车主中,江淮、北汽品牌的占比较大,但受访者的未来购买意向更偏爱比亚迪和吉利帝豪。

在新能源汽车品牌选择上,群体差异比较大。女性群体和高学历人群更偏爱江淮,北汽和吉利帝豪更受年轻人喜爱。

在购车支出方面,受访者单车平均支出为11.3万元。而在装饰方面,五成以上受访者表示,装饰由4S店全部赠送,自购装饰花费平均为1818.5元。

 

  •   大多数人对新能源车续航能力仍不满意

新能源汽车用户的用车习惯与用车感受,能充分体现作为代步工具的它是否称职。

《报告》中指出,上下班/公干是工作日最主要的用途,外出休闲和购物则是周末的主要两大用途。可以看出,目前新能源汽车能完全满足车主的日常出行需求。

再看用车感受,对于现有新能源汽车,车身外观成为最满意的部分;对续航能力的不满则位于首位,35-44岁的理性用户群体士对续航里程的满意度最低。

此外,电池系统和续航里程问题是使用过程中最常见的问题。据受访者反映,四大品牌中,江淮和北汽由于保有量较大,故障率相对较高,不同品牌的故障率存在差异。

  •   公共充电桩的使用满意度低

目前车桩比居高不下,充电难成为萦绕在部分电动汽车车主头顶上挥之不去的梦魇。

对此,《报告》对新能源汽车用户的充电行为分析后发现,车主通常的充电时间在夜间,3天及以上充一次电是可以接受的充电频率。值得一提的是,车主们认为公共区域的充电时长理想与现实之间有较大差距。

在私人充电桩的安装与使用方面,物业部门的限制和小区电力条件的限制是安装过程中的主要困难。

反观公共充电桩,六成以上受访者曾使用过公共充电桩,年轻人群的使用比例较高,但对公共充电桩的使用满意度较低。充电桩少是首要不满意因素,其次是网点少,设备损坏且管理比较混乱。

  •   购买趋于理性 售后服务成为车主关注的重点

作为大件商品,新能源汽车的保养与售后成为车主关注的重点,在这方面《报告》也做了详细的调研。

绝大多数车主选择4S店为主要维护保养场所,而且动力电池系统和制动系统是他们看中的维护保养系统。

针对4S店的售后服务,受访者也基本持满意态度,不过,售后服务中回访的满意度最低,中心设施、收费、高效查车约访方面的数据仍不尽人意。

新能源汽车用户研究报告_000001 新能源汽车用户研究报告_000002 新能源汽车用户研究报告_000003 新能源汽车用户研究报告_000004 新能源汽车用户研究报告_000005 新能源汽车用户研究报告_000006 新能源汽车用户研究报告_000007 新能源汽车用户研究报告_000008 新能源汽车用户研究报告_000009 新能源汽车用户研究报告_000010 新能源汽车用户研究报告_000011 新能源汽车用户研究报告_000012 新能源汽车用户研究报告_000013 新能源汽车用户研究报告_000014 新能源汽车用户研究报告_000015 新能源汽车用户研究报告_000016 新能源汽车用户研究报告_000017 新能源汽车用户研究报告_000018 新能源汽车用户研究报告_000019 新能源汽车用户研究报告_000020 新能源汽车用户研究报告_000021 新能源汽车用户研究报告_000022 新能源汽车用户研究报告_000023 新能源汽车用户研究报告_000024 新能源汽车用户研究报告_000025 新能源汽车用户研究报告_000026 新能源汽车用户研究报告_000027 新能源汽车用户研究报告_000028 新能源汽车用户研究报告_000029 新能源汽车用户研究报告_000030 新能源汽车用户研究报告_000031 新能源汽车用户研究报告_000032 新能源汽车用户研究报告_000033 新能源汽车用户研究报告_000034 新能源汽车用户研究报告_000035 新能源汽车用户研究报告_000036 新能源汽车用户研究报告_000037 新能源汽车用户研究报告_000038 新能源汽车用户研究报告_000039 新能源汽车用户研究报告_000040 新能源汽车用户研究报告_000041 新能源汽车用户研究报告_000042 新能源汽车用户研究报告_000043 新能源汽车用户研究报告_000044 新能源汽车用户研究报告_000045 新能源汽车用户研究报告_000046 新能源汽车用户研究报告_000047 新能源汽车用户研究报告_000048 新能源汽车用户研究报告_000049 新能源汽车用户研究报告_000050 新能源汽车用户研究报告_000051 新能源汽车用户研究报告_000052 新能源汽车用户研究报告_000053

报告下载:添加199IT官方微信【i199it】,回复关键词【新能源汽车用户研究报告】即可

感谢支持199IT
我们致力为中国互联网研究和咨询及IT行业数据专业人员和决策者提供一个数据共享平台。

要继续访问我们的网站,只需关闭您的广告拦截器并刷新页面。
滚动到顶部