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DigitasLBi:2016年网络购物消费者行为调查(附下载)

   报告下载:添加199IT官方微信【i199it】,回复关键词【2016年网络购物消费者行为调查】即可

        网购的好处之一是消费者可以更从容地思考、比较,发现更划算的商品和更好地选择。

        DigitasLBi 的新报告显示了一些有趣的网购趋势。例如,有利的价格是购买的主要动力,46%的受访者选择价格作为最大的网络购物动力;领先于其他因素,如只能在线上购买的商品(18%)和在家就能购物(14%)等。

        在网购时,62%的消费者是单独购物的,38%的消费者则和其他人一起购物。

        1/4的网络购物交易是在看电视时进行的。

        报告还列出了每个国家最受欢迎的三类网购商品。在15个国家中有9个国家的消费者最喜欢网购的商品是时装。科技产品也是一种十分受欢迎的网购商品,在15个国家中有11个国家的消费者选择科技产品作为最受欢迎的三类商品之一。

        其他发现:

        手提电脑是网购时最常用的设备,紧随其后的是智能手机和PC;

        零售网站和应用是研究商品和服务的起点(26%),打败了价格比较网站(16%)、家庭和朋友(10%),以及商店(8%);

        8/10网购消费者会看其他消费者的意见和评价;

        网购消费者对网购比较满意的方面包括:价格、网站和应用易于使用、商品易于查找和选择多等;

        但是对商品推荐的质量不怎么满意。

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