近年来Windows手机业务呈现崩塌式下降，根据市场调查机构IDC最新的调查预计微软移动平台在2016年全球销量为720万台，在全球市场占比为0.5%。在这份调查中预测2016年全球智能手机出货量同比增长仅为1.6%，相比较2015年增长幅度10.4%来说增速明显放缓，这主要是因为很多发展中国家对手机的需求在放缓。
IDC全球季度移动设备追踪部门的高级分析师Jitesh Ubrani在报告中指出：“智能手机的增速越来越依赖于现有设备的更新换代，而不是发掘新用户。从技术角度来看，智能手机的创新显得非常平稳而消费者现在更倾向于选购‘足够好’的手机。此外顶级供应商和电信运营商都启动了以旧换新或者回购的项目，致力于刺激用户更换设备并缩短设备推广周期。”
IDC预测Android系统在2020年全球手机出货量为15亿台，市场占比将会超过85.7%，苹果在2020年发货量将会达到2.492亿台，全球市场占比为14.2%。而在未来四年内，微软移动平台将不会有所改善，预计2020年全球出货量为170万台，占比为0.1%。
报告中指出：“IDC预测WP市场份额将会进一步萎缩。尽管该平台已经出现了诸如惠普Elite x3这样的新设备，但大部分产品主要面向企业市场。对于未来发布的产品，无论是微软还是OEM厂商，设备定位可能会局限在商业市场这个范围。”
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