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Ipsos:中国出境游客使用移动网站预订比例达40%

酒店预订OTA Hotels.com在第五期《中国游客境外旅游调查报告》(Chinese International Travel Monitor)中指出,OTA是中国出境游客进行预订的主要渠道。

Hotels.com授权全球领先的市场研究集团Ipsos对过去一年曾出境旅游的3000名年龄在18至54岁的中国居民进行了调查。Ipsos采用“基于Web的计算机辅助访问(CAWI)技术”进行了本次调查。

调查报告指出,通过OTA、酒店和线下旅行代理商预订住宿的中国出境游客比例分别为74%、16%和10%。

此项调查在做了进一步的分类后显示,中国出境游客通过OTA和酒店预订住宿时最喜欢使用移动网站,其次使用台式电脑的比例也超过了移动App。使用电话和使用App进行预订的游客比例不相上下。

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自助游开始受到越来越多旅行者的青睐,49%的受访者称,他们都有过自助游的经历;40%的受访者曾跟团游,其中有40%表示有半自助游的经历。

中国游客研究行程需要花11天,而在线住宿网站是他们获取旅游信息的主要来源。

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对于希望发掘中国出境游市场巨大潜力的国外旅游供应商来说,许多中国游客更喜欢自助游就是一个机会。至于在潜在游客研究行程的阶段,供应商应通过何种渠道向他们展示产品,或许可以在上图找到答案。

亚太地区及大洋洲各国是中国游客的热门目的地,日本排名第一,澳大利亚目前以及将来都将是中国游客青睐的目的地,15%的受访者称,希望未来一年有机会去澳大利亚旅游。

从短期旅游意愿来说,欧洲和北美洲排名仍比较靠后。如果中国游客不仅仅只是“希望在有生之年能去某地旅游”,而是付诸实践,或许将来这一情况会有所改变。排名前十的目的地包括法国的埃菲尔铁塔和凡尔赛宫、威尼斯以及希腊的雅典卫城。美国大峡谷和尼亚加拉瀑布也榜上有名。

不过,对于国外旅游供应商来说,了解中国游客在境外游时更青睐何种支付方式也是至关重要的。毫无疑问,接受银联卡支付是必须的,但同时也要考虑其他支付平台。比如,9%的中国游客使用微信支付,31%的游客使用支付宝。

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这项调查还发现,尽管经济增速较缓,中国消费者还是希望有机会出国旅游。“2/3的中国游客均认为旅游是生活中非常重要的一部分,愿意花1/4左右的收入去旅游。”

自 环球旅讯

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