据CW报道，微软近日引用IDC报告（由微软赞助）称已有11年历史之久的XP的支撑成本要5倍于windows 7，试图让用户早日放弃这一老旧的操作系统。
微软将于2014年4月份停止包括每月的安全补丁在内的一切XP支持。虽然让用户弃用XP的声音已经鼓噪了多年，但微软在2012年加速了这一进程，其动作包括开始停止安全支持的“2年倒计时”。上个月又开始宣传说如果再不开始移植到更现代的PC去就要迟了。
IDC的这份报告对9家企业或大型组织进行了调查，了解其XP和Windows 7的支撑成本情况。根据其调查，目前仍有高达42%的商用版Windows为XP，这个数据似乎令微软让XP 2014年退休的计划变得遥遥无期。根据IDC的预测，照此趋势发展下去，2年后仍将有11%的企业和教育行业使用XP。
IDC在调查中发现XP通常运行在独立于操作系统的旧硬件上，这使得维持其运行的成本更高。
根据IDC的报告，3年后会是一个里程碑的时间点，由于需要更多的IT和帮助台支持时间，再加上安全问题导致宕机时间增加，其维护成本还会加速上升。根据IDC的估算，5年历史用户的支持成本要比2年用户的高出73%。
此外，操作系统间的成本差异也很大。根据这份报告，Windows 7的补丁管理时间比XP少82%，清理恶意软件的时间比XP少90%，帮助台的时间比XP少84%。报告同时称而使用Windows 7用户生产力也得到显著提高，Windows 7用户在重启上浪费的时间比XP少94%，由于恶意软件而造成的时间损失少84%。
IDC报告中还说Windows 7给IT侧节省的人力也很可观，每230台PC改用Windows 7则可以为公司节省一个全职的IT维护人力。
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