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Adobe:2015年移动消费者调查报告(附报告)

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        移动精英阶层与千禧世代的崛起。

        去年,Adobe 引入了一个全新的移动用户细分群体:移动精英。他们精通科技与文化,占消费者总数的 20% 左右,移动采用率远远领先其他消费者。虽然所占比例并不算太大,他们对企业造成的影响却绝对不容轻视。这一群体占消费者总数的 20%,对企业的贡献却占 80%,活动量和消费量都远高于普通消费者。

        移动精英与移动设备形影不离,智能手机和平板电脑是他们进行消费活动的主要设备。即便移动精英是最宝贵的用户群,其他用户也不容忽视,例如千禧世代、X 世代等。需要对他们分别进行分析和细分。接受调查的所有美国消费者中,44% 自称千禧世代、29% 自称 X 世代,仅有 20%属于战后的婴儿潮一代,7% 已超过 70 岁。

        虽然在政治理念和对社会问题的看法上存在代沟,千禧世代和 X 世代在移动设备上的行为却趋
于一致。总体来说,千禧世代和 X 世代消费者具有以下特点:

  •         在移动设备上特别活跃
  •         更喜欢把智能手机作为主要设备
  •         更乐于在移动设备上尝试新兴技术,如移动钱包、增强实境应用等。
  •         更重视与媒体相关的活动
  •         不太爱用平板电脑

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