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安永 | 保持数字化领先地位 在增长与风险之间寻求恰当的平衡

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紧抓数字化对媒体和娱乐行业的重大增长机遇的秘密是什么?接受持续的创新,不畏失败,以及从中汲取经验教训。这就是我们为本报告采访的领先数字化企业告诉我们的事实。

在瞬息万变的媒体和娱乐行业中持续创新并非缺乏充分心理准备者所能完成。这将需要积极主动地在增长与风险之间寻求恰当的平衡,与(企业和个人)客户建立“非常密切”的关系,并要重新构想产品与业务模式。

在这些相关领域,本报告重点关注的是“领先数字化企业”所提供的经验。我们对“领先数字化企业”的定义是:过半数营收来自数字化业务领域,并且在使用转型数字技术(智能移动性、社交网站、云计算和大数据分析)方面走在前列的媒体和娱乐企业。

方法论

2013年,安永委托Oxford Economics针对550多名媒体和娱乐企业高管实施了一项全球性调查。受访者来自媒体和娱乐行业的多个子行业,包括广告、广播与有线电视、出版和信息服务、电影娱乐、互动游戏、音乐和社交网络等,以及科技行业。

领先数字化企业的定义

在超过550家全球调查受访者中,我们基于以下标准确定了13%的企业为领先数字化企业。这些企业:

  • 数字业务收入在公司总收入中的占比超过50%
  • 客户资料数据已整合入至少两个渠道
  • 四项关键技术(智能移动性、社交媒体、云计算和大数据分析)中,至少有两项已经采用第二代或更新的解决方案来帮助提升收入或开发新产品或服务

这些领先数字化企业往往拥有区别于其他受访者的不同特点,包括:

  • 进入本行业的时间往往更长;62%的领先数字化企业在本行业经营已超过10年,而其他受访者这一数字为53%
  • 领先数字化企业比其他受访者更迫切地想挖掘智能移动性的开发潜能,以便在未来2-3年实现重要的业务收入(83%与67%)
  • 领先数字化企业未必是指规模非常大的企业。事实上,有41%的领先数字化企业的收入区间在5亿-10亿美元

随着数字化转型席卷整个媒体和娱乐行业,管理可持续增长的挑战已变成如何在稳健的业务实践与冒险之间寻求恰当的平衡。

若能利用转型性的移动、社交、云计算和大数据分析技术来开发新内容、拓展发行并再造业务模式,媒体和娱乐企业将面临提高总收入和净利润的巨大机会。

但是,数字技术同时也会带来破坏性的变化,如果不能谨慎应对,这种破坏性有可能削弱企业的增长策略和竞争力。

下图显示我们对在数字时代管理可持续增长提出的建议。

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关键策略要点

  • 创新与再平衡。重视以新产品(即,内容和服务)来驱动增长——即便这意味着破坏传统业务。仅靠演进现有产品可能还不够。
  • 建立多样性服务组合与业务模式,管理风险,提高成功机会。
  • 速度至关重要:边推新边学习,而不是学习之后才推新。
  • 投资相关技术,管理数字化业务的相关风险。
  • 运用大数据分析来更详细地了解企业到企业(B2B)和企业到个人(B2C)客户,并基于他们的偏好来提升内容和服务。
  • 明智地管理技术合作伙伴关系与投资,加速数字化转型。

以下为安永《保持数字化领先地位!》 报告全文:

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安永

http://www.ey.com/CN/zh/Industries/Technology/EY-Sustaining-digital-leadership

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