NPD:2010年8月早期用户对iPad满意度更高

调查机构NPD8月份针对iPad进行了一项满意度调查,并将受访者按购买日期分组。调查发现,在iPad首发两个月内购买的用户中,高达80%对iPad表示满意。而首发两个月之后购买的用户对iPad的满意率只有65%。这并不让人觉得惊讶。此前就有调查称数码产品的早期购买者往往更喜欢他们手中的产品。在Windows 7发售早期的满意度调查也发现了类似的情况。
NPD发现,早期iPad拥有者每周平均使用时间达到18个小时,其中三分之一的用户使用时间更长。早期用户更倾向于使用iPad的“高级多媒体功能”如 YouTube、看电视和电子书。但NPD并未解释为什么后期用户对iPad满意率更高。PCWorld猜测,可能是因为早期购买者被买到iPad的兴奋所蒙蔽,或早期购买者更加明智,其中大部分都知道他们到底需要什么样的产品。

奇怪的是,NPD发现51%的受访者将缺少USB接口列为对iPad不满的第一大原因,而PCWorld的调查则发现近三分之二的用户认为USB接口问题只是小问题,不具备打印功能才是最大的问题。(苹果将在下一次iOS更新中添加打印功能)。

这或许是因为USB的好处,如传输照片、连接键盘和有线耳机等功能并不能在购买后短期立刻显现出来。

NPD的调查还发现iPad并不会影响计算机销售,因为只有13%的iPad用户购买iPad是为了替换PC。

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