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CNNIC:海外网购正在崛起,人均消费次数相当于整体网购1/6

近日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《2014年中国网络购物市场研究报告》,深入分析了网络购物市场的宏观环境、竞争态势、用户规模、消费特征、支付行为、售后服务、隐私保护、用户分群特征、社交网络购物和海外网络购物等市场热点。报告显示:从细分市场来看,海外网购模式正在崛起,市场发展潜力较大。

目前,网购用户海外网购的方式主要有五种:“登陆海外购物网站购买,直接快递或通过转运公司递送”;“通过国内电商平台网站海外购物”;“通过微信朋友圈海外购物”;“通过返利网站或paypal在海外网站购买”和“通过国内海外购物论坛购买”。虽然2014年有过网上参加海外购物经历的人群在网购用户中仅占4.8%,但是随着国内各大电商平台跨境电商业务的发展,这一群体比例会明显增加。

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与国内市场购物一样,服饰仍然为海外网购的第一大品类。化妆品及美容产品、奶粉/婴幼儿用品、电脑/通讯数码产品及配件、保健品、书籍音像制品均为海外网购的热门品类,购买用户所占比例均在10%以上。具体而言,2014年,在海外网购的商品品类中,服饰(包括衣服、包)的购买用户最多,所占比例为45.5%;其次是化妆品及美容产品,所占比例为35.8%;奶粉、婴幼儿用品排在第三位,所占比例为23.1%。

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用户海外网购的原因主要是商品质量有保证,选择该原因的用户占比66.4%;其次是国内假货太多,占比60.4%;再次是价格更便宜,占比50%;由于商品只在海外销售而进行海外网购的用户占比46.3%。由此可见,海外网购不仅仅丰富了商品的渠道来源,更彰显了国内用户对专柜渠道之外高端消费品诚信品质信心的缺失。

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2014年网购用户海外网购的年度人均消费金额为4948元,相当于整体网购年度人均消费金额的64.1%;海外网购年度人均消费次数为8次,相当于整体网购年度人均消费次数的六分之一。由此可见,海外网购用户的客单价相对较高,购买高品质和名牌商品较多。

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