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创新很重要，尤其是在消费商品领域，创新能带来利润增长、帮助企业获得成功，即使是在经济困难时期。另一方面，消费者也渴望创新，但是他们越来越期望获得更多选择。
全球超过6/10的受访者（63%）表示他们喜欢制造商提供新产品，超过半数受访者（57%）表示在最近一次购物时购买过新产品。但是成功得来不易。品牌竞争越发激烈、货架充斥这各色商品。Nielsen全球“新产品创新调查”调查了60个国家30000个在线受访者，以了解消费者对新商品推动消费的态度。在消费者眼中，并不是所有对他们来说新奇的商品都是新产品。因此，为了实施这一调查，我们将“新商品”定义为消费者从没购买过的商品。
经济学家也许在6年前就宣布大萧条结束了，但是对全球消费者来说日子仍然艰难。事实上，超过3/4的拉丁美洲受访者（78%），2/3的欧洲、非洲和中东受访者（68%），以及半数北美受访者（50%）仍然认为他们处于萧条之中。这种萧条情绪会给新商品追踪创造障碍，全球超过4/10的受访者（42%）表示经济状况和各种大事件让他们不大愿意尝试新商品。
因此，负担得起成为全球消费者购买新商品的最大因素，但是各地区的消费者承受能力却不同。亚太地区，负担得起是购买新商品的第三重要原因，位于价格和便利之后。北美受访者则将负担得起排在列表第二位，位于新奇和品牌知名度之后。在拉丁美洲，负担得起是购买新商品第二重要原因，位于品牌知名度之后。
消费者的愿望是有用的，负担得起的商品是全球最普遍的原因。全球43%的受访者表示希望品牌能提供更负担得起的商品，比第二高的属性高14%个百分点。北美受访者显示前两位最想购买的商品之间存在20个点的差别，即负担得起的商品（44%）和新食物商品（24%）。拉丁美洲显示负担得起的商品（60%）和第二位、第三位最想购买商品之间有19个点的差异，即环境友好、天然原料制成商品（41%）。
Nielsen Innovation美国副总裁兼总经理表示：“消费者需要尽可能地物有所值，他们查找那些预算之内的商品。精明的制造商不是那些以更低价格出售商品的商家，而是那些通过商品开发和设计来降低成本的商家。成本推动创新需要挑战传统假设，它始于了解消费者负担不起时消费者会怎么做。”
“新商品创新报告”其他调查结果：
- 各地区消费者尝试新商品的最主要原因；
- 发达地区和发展中国家对新商品的倾向；
- 新商品认知实验中免费样品的效果；
- 56%的消费者认为朋友和家人的推荐是新商品知名度的来源；
- 新商品应有跨代吸引力，不仅仅是对年轻人。
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