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7张图看透消费者内心最深处的欲望——信息图

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 五种类型的消费者

把企业有限的宣传预算集中整合,只要找到正确的切入点,仅需要轻轻一触,就能引爆一场市场营销的革命。

首先要分析目标受众,下图曲线图,把消费者按照性格特征划分成五种类型。

 

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创新者,比重大概占3%,他们喜欢在某一个领域凡事都先人一步。甚至他们不一定需要产品,他们仅仅是想抢先占有它而已。他们是那种不惜苦等一夜排队购买新产品的发烧友。试想一下,你的家电是谁推荐的、你买新手机之前去咨询谁,每当我们购买犹豫时,身边总有一个值得信赖的人指点一二。所以,这些人的意见会直接影响你是否购买。

 

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大概有13%的早期接受者,也经常去尝试一些新的产品和服务。他们有的从新产品中获取利益,有的是为了在这一领域里领先大多数人。他们很乐意去接触新鲜事物,而且有热心,乐于分享给朋友,帮助别人而达到自己满足。他们之间有人具备非常强的推销能力;有人天生丽质,穿上服装就是移动的模特。总之,这些人非常有影响力。

 

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34%的前期消费者和34%的后期消费者都是随大流的人群。这是市场的消费主体,大部分企业总是用广告和推销去影响他们,但是这些人有一个最大的特点:他们忽略你的存在,而更愿意听他们创新者的话。

 

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还有16%的后知后觉者,他们从来不用新产品,除非他们用的老东西都脱销停产,大家都买开始买CD的时候,他们还在买盒式录音带,如果他们购买触屏手机,那么按键手机 一定已经在这个世界彻底消失。他们满足现状,习惯于用使用过的产品,不会寻找代替者,迫不及待的更新换代。

总而言之,大量的广告投入并非总是可行的,要让自己的产品被接受就要把资源和精力集中去影响那3%的的创新者+13%的早期接受者。他们就会为你免费去做品牌塑造,从而引领后面的34%+34%人群盲从,至于那剩下的16%的落后者…….请无视。

如何走捷径?

四两拨千斤,首先要在市场中找到那3%和13%的人,他们就好像是雁阵中领队的鸟,其余的鸟为什么会跟着它飞行呢?雁阵之中领队鸟在飞行中避开风的助力,使其他的鸟更有效率的飞行,大多数人不愿意主动尝试新产品,只有那些产品被早期消费者消费之后,产品才能大量销售,他们创造了一个让大家感到安全的环境。

 

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我们要做的是:找到领域中的信息传播者,比如业内的专家、行业俱乐部、协会、社团的发起者、业内的权威人士………

要维护好你的老客户,事实证明维护一个老客户要比开发一个新客户成本低得多,尤其是乐于分享的老客户。要招聘有感染力的销售人员。我们需要的并不是他们语言能力多么强。而是一种强大又不可抗拒的东西,可能是他的朝气,他的热情,他的魅力

改善产品自身的信息

寻找到这些正确的创播者之后,接着就要改善产品自身的信息。

1.要简单易懂,必须把革新者的意图转变成大众能够明白的语言,简单的信息包装方法,使信息变得令人无法抗拒。

 

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孕妇咨询中心的广告

 

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猫食罐头,取自鱼身最精华的部分

2.要与众不同。产品掀起一个流行潮,必须吸纳年轻人文化中的前卫思想,加以修改渲染,使之被大多数人所接受。

 

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总结

 

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自 借智图媒体

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