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iiMedia Research:2014年Q3中国手机安全市场季度数据监测

2015年1月6日,全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《2014Q3中国手机安全市场季度监测报告》。报告数据显示,在手机安全应用的不满意因素调查中,占用手机资源最为用户诟病,占比64.3%;其次为响应速度缓慢,占比50.0%。在功能设计及达到效果方面,认为功能冗杂的用户占比32.6%,效果达不到预期的用户占比28.6%。iiMedia Research (艾媒咨询)分析认为,在手机内存资源稀缺的情况下,手机安全应用若占用大量的手机资源,手机运行、响应速度将变慢进而影响用户的体验效果;实现“降耗”与“提速”,有助于改善手机安全应用的用户体验,或将成为厂商增加自身用户数的关键所在。

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2014Q3,流量无故消耗、骚扰电话和垃圾短信、手机被恶意扣费是中国手机网民面临的主要安全问题,分别占比46.9%、35.8%与27.5%。

iiMedia Research(艾媒咨询)分析认为,手机安全问题类型多样,没有遇到过安全问题的手机网民比例不足一成。手机网民须提高安全防范意识以避免个人信息的泄露、降低个人资产面临的风险。

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恶意扣费(36.4%)是中国手机网民最担心的手机安全问题,手机流量无故消耗次之,占比15.0%;骚扰电话和垃圾短信位列第三,占比11.0%。

iiMedia Research (艾媒咨询)分析认为,由于中国手机网民个人防范意识不足、对智能手机技术了解有限等因素,难以排查或解决恶意扣费、手机流量无故消耗等情况的发生,对经济损失的担忧使恶意扣费、手机流量无故消耗成为中国手机网民最担心的手机安全问题。

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2014Q3,中国手机网民认为易产生手机安全问题的场景分布上,34.9%的手机网民认为“接到不明电话或垃圾短信时”容易产生手机安全问题,接入公共Wi-Fi的比例为30.7%。

iiMedia Research (艾媒咨询)分析认为,手机应用在保护个人隐私信息如登陆账号及密码、银行卡信息等方面重视程度高,安全防范措施多,因此使用社交软件、注册APP或绑定账号的场景下,中国手机网民的担心程度相对较低。

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手机安全应用的认知度方面,81.4%的手机安全应用用户知晓360手机卫士;55.8%的手机安全应用用户知晓腾讯手机管家;39.5%的手机安全应用用户知晓百度手机卫士。

iiMedia Research (艾媒咨询)分析认为,作为业内较早专注于手机安全的公司,360推出的应用——360手机卫士在手机用户中认知度较高。腾讯手机管家、百度手机卫士虽然起步较晚,但借助于品牌衍生效应的传播,在手机用户中的认知度逐步提升。

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2014Q3,手机安全应用活跃用户分布方面,360手机卫士占比71.2%,份额接近70%;腾讯手机管家占比35.2%,位列第二;其次为百度手机卫士,占比14.3% 。

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在手机安全应用的不满意因素调查中,占用手机资源最为用户诟病,占比64.3%;其次为响应速度缓慢,占比50.0%。在功能设计及达到效果方面,认为功能冗杂的用户占比32.6%,效果达不到预期的用户占比28.6%。

iiMedia Research (艾媒咨询)分析认为,在手机内存资源稀缺的情况下,手机安全应用若占用大量的手机资源,手机运行、响应速度将变慢进而影响用户的体验效果;实现“降耗”与“提速”,有助于改善手机安全应用的用户体验,或将成为厂商增加自身用户数的关键所在。

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