根据2012年3月Ipsos的报告，75%的全球互联网用户首选通过邮件而不是短信接收零售商促销信息。英国和美国的用户尤其如此，分别有87%和86%的用户首选电子邮件渠道。
而在一些新兴市场的互联网用户，则比较不倾向于通过电子邮件接收营销信息，在金砖四国中，巴西接近全球的平均水平，76%的受访者首选电子邮件，而俄国、印度和中国的受访者也首选电子邮件而不是短信，但是这些国家有很高比例的用户，分别为32%、34%和43%首选通过短信接收营销信息。
而在印度和中国这样的人口大国，互联网用户以千万到亿计，这个比例意味着巨大的市场商机。Ipsos表示，全球而言，通过电子邮件促销受到网络购物用户的欢迎，而且易于打印成优惠券在店内使用，但营销人员也要考虑到印度和中国上亿功能手机用户的本地化促销需求。
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