2009年底全球移动用户达到约46亿，而国际电信联盟（ITU）预测2010年这一数字将达50亿。
国际电联认为，移动用户增长的主要推动力是发达国家的先进服务和移动终端，以及发展中国家不断增长的移动医疗业务和手机银行业务。
“即使在经济危机期间，通信服务的需求也没有降低。”国际电信联盟秘书长哈玛德·图雷（Hamadoun Toure）在2010年世界移动通信大会上表示，“我相信，移动业务的需求将持续增长，特别是2010年有更多人通过手机接入互联网。”
2009年底全球移动宽带用户超过6亿，国际电信联盟预计，2010年将超过10亿。在现有增长率下，在未来5年内，通过笔记本电脑或手机接入互联网的用户将超过通过台式电脑接入互联网的用户数。
“即使是最简单、最低端的手机也可以大大改善发展中国家的医疗保健。”图雷说，“优秀的例子包括当病人有医疗预约或需要产前检查时，向病人手机发送提醒短信。我们利用短信发送何时、如何采取复杂的医疗，如抗逆转录病毒或疫苗。这是很简单的事情，节约数百万美元，并帮助改善甚至挽救数百万人。”
就手机银行而言，手机用户的快速增长意味着目前全球有许多人，特别是在发展中国家，拥有手机但是没有银行账号，越来越多的用户将手机当做银行。
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