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Acquity Group:2014年B2B采购调查报告(附下载)

        199IT原创编译

        Acquity Group的年度B2B采购调查发现94%的B2B买家在交易前会上网搜索,其中55%的买家在半数交易中都会这么做。而且越来越多的买家网购商品,许多人绕过供应商从第三方网站采购。

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        有趣的是,在线搜索成为适合大部分价位的主流趋势。例如,40%的人会在线搜索低于1万美元的商品,31%的人表示会经常搜索10美元以上的商品。在线搜索不需要有销售代表的参与,10.4%的受访者表示没有销售代表很重要,12.4%的受访者则表示喜欢直接和人交流。

        供应商网站是搜索采购的最主要渠道,有83.4%的受访者选择,也有很多人用Google 搜索(77%)。其他搜索渠道包括商品评论(41.8%)和第三方网站(34%),还有些人用博客(10.8%)和社交媒体(8.6%)。供应商方面,只有37%的B2B买家在供应商网站上进行搜索,并表示这是最有用的渠道。

        考虑到在线搜索越来越流行,B2B采购也在向线上方向发展。在今年的调查中,68%的受访者表示在线采购过,去年这个比例是57%。事实上,46%的B2B买家去年有一半预算是通过在线采购的,五分之一的买家90%的预算是通过在线采购的(18%)。

        46%的受访者希望明年增加在线采购,41%的受访者表示在线采购很舒适。但是研究也发现供应商错失大片市场,只有48%的B2B买家表示直接从供应商网站上采购商品,还有相当一部分人用其他平台,如 Amazon Supply(17%),SAP (13%)和Oracle Procurement(7%)。

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        报告细数了移动设备搜索和采购增长的情况:

        44%的受访者用移动设备进行过搜索;

        55%的B2B买家(18到25岁)使用手机搜索商品,超过45岁的人群中这一比例是36%;

        24%的受访者用移动设备进行过采购(千禧一代中占35%,45岁以上人群中占19%);

        37%的受访者使用平板搜索商品(千禧一代占50%,45岁以上人群占31%);

        25%的受访者用平板进行过企业采购。

        编译自:Acquity Group 译者:孙莹

报告下载:添加199IT官方微信【i199it】,回复关键词【2014年B2B采购报告】即可

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