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谷歌:1/3的搜索购物发生在晚十点至凌晨四点

网购“剁手族”半夜三更更活跃

传统零售夜间打烊,而电子商务则保持24小时不间断运营,电商也逐渐培养了人们24小时随时购物的习惯。近日,谷歌发布了一份有关网民购物习惯的报告,其中显示,“半夜三更”是一个购物高峰。

今年的圣诞购物旺季即将到来,谷歌和IpsosMediaCT公司合作,针对消费者购物行为习惯进行了一番调查,以便让零售商提前做好准备。

谷歌在这份报告中指出,通过对网民的搜索关键词进行统计,谷歌发现,有三分之一的购物搜索,发生在晚上十点到凌晨四点之间。谷歌指出,数据表明,今天的消费者,几乎24小时可以对需要购买的商品进行调查浏览,在购物前“调研”上投入的时间,也多于以往。

谷歌称,电子商务让“午夜打烊”变成了“午夜购物”。互联网让购物行为发生了巨大的变化。

目前还不清楚谷歌购物搜索的统计是全球数据还是美国数据。不过可以肯定的是,电子商务带来的“半夜购物”已经是一种全球普遍性的现象。

网购“剁手族”半夜三更更活跃

之前,中国内地发布提供的数据也显示,共有2000多万的消费者,在晚间11点到第二天凌晨5点之间的时段购物。许多网络商户,也提供了24小时不间断的网络客服服务。

美国《华盛顿邮报》指出,面向“全天候”的消费者,零售行业也面临一场随时随地争夺客户的“全天候竞争”。

谷歌也对去年圣诞季的购物数据进行了分析,给出了网络和线下购物的高峰时间分布图。谷歌结合搜索数据,发现了一些有趣的现象。比如去年12月14日,关键词“丑陋的毛衣”的搜索量创下高峰。

谷歌还发现,人们给父亲购买圣诞节礼物的时间,要早于母亲。这一结论也出乎一般人预料。

另外,网络购物的高峰时间要来的比实体购物提前几天。众所周知,在圣诞购物旺季末期,零售商开给出“凶猛”折扣,吸引人们进店“抢货”。

谷歌和IpsosMediaCT公司的调查也发现,圣诞购物季的时间正在提前。在受访民众中,26%的人表示从万圣节时候就将开始考虑需要购买什么商品,超过50%的民众表示,感恩节之前将会考虑好买什么。

许多零售商近来开始实施“全渠道”战略,就是通过实体购物、网上购物、移动购物等多种手段,满足消费者的购物愿望。谷歌调查发现,这是一种完全值得的投资。调查中,有四分之三的民众表示,更愿意使用移动购物,而不是光临实体店。

有趣的是,源自于实体零售业的“全渠道”思维,也开始影响纯电商巨头们。据报道,全球知名的网络零售商亚马逊,将会开设第一家实体店铺,位置选在了繁华的纽约曼哈顿地区,周边拥有众多大批零售品牌。和其他沃尔玛等实体零售商的做法一样,亚马逊也将提供“网上下单、实体店取货”的服务。

自:腾讯科技

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