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赫芬顿邮报:2014年iPhone 6将改变用户的消费习惯

知名博客网站《赫芬顿邮报》称新的iPhone有可能永远改变我们的消费模式。原文节选如下:如果苹果找到一个合适的方法,也许你很快就会抛弃那个装满纸币和信用卡的钱包,然后选择用iPhone手机付钱,支付的过程也许只需要你用手指头点一下就能完成。

美国的《连线》杂志(Wired)上周报道,苹果将在下周发布的新一代iPhone或配备一个支付平台,这是它的最具特点的功能之一。科技新闻网站The Information7月份的报道称苹果曾和多间银行及Visa商讨“手机钱包”的事项。彭博社在上周末还补充了其他两个或将跟苹果合作的公司:万事达信用卡和美国运通。

虽然苹果的iPod和iPhone已经配备了可以储存优惠券、礼品卡和票据的Passbook应用。同时,通过指纹传感器或输入密码的方式也可以在虚拟商店购买音乐、电影和其他应用程序。但苹果目前为止还没有提供一个让用户在现实生活中买到实物的方式。

“我认为这(苹果的手机钱包)会颠覆以前的付费模式。”Vibes公司的技术总监约翰·哈罗(John Haro)如是说。Vibes是一家芝加哥的手机市场公司,与苹果的Passbook应用和谷歌钱包、谷歌手机支付产品都有合作。

关于苹果手机钱包的报道也伴随着科技巨头如亚马逊、Facebook、Paypal、谷歌和后起之秀Square等正在破解手机支付代码的消息。这或许真的意味着,我们以后不再用信用卡和现金买东西,用手机就可以解决。

研究公司Forrester预计,到2017年美国的消费者每年使用手机支付的总金额将超过900亿美元。

如果苹果能涉足手机支付领域,它可以在这块大馅饼中获取不少利益,而最重要的是它还会促使大家继续买iPhone手机。曾有媒体在今年早些时候指出,苹果公司实际上是“iPhone公司”。资料显示,苹果最近几个季度超过50%的利润都是来自于iPhone的销售。

在今天,大多数的美国成年人都拥有智能手机,而且这些智能手机用了两年后仍然能很好地正常运作。这意味着,为了让人们继续砸钱买最新型号的iPhone,苹果需要继续不断地创新。哈罗认为,苹果创建一个引人注目的支付平台也许能够完成这个目标。他说:“消费者想要一台iPhone 6, 因为这部手机将要取代他们真实的钱包。”

苹果的CEO蒂姆·库克(Tim Cook)曾说过,苹果公司对手机支付的想法非常感兴趣。他曾在今年1月份的时候对投资者说:“这(手机支付)是指纹识别之后的另一个想法之一。但我们不会局限于此,商家通过iOS的设备还可以观察客户的人口统计数据和商业活动。这会是他们在支付平台上一个巨大的商机。”

手机钱包这个功能早些年已经出现。单除了像星巴克一样在手机应用上取得成功的少数例子外,手机支付并没有在美国成为潮流。在确保手机运作正常的情况下,只要动动手指或扫描代码就能在实体商店完成支付确实很方便,但问题将是实体商店不得不置入昂贵的设备以完成智能手机的交易。而另一个大障碍则是,与手机支付相比,刷卡和付现金还是十分简单便捷。

这就是为什么大家每天仍然选择用现金和信用卡支付,而不是依靠要时刻担心电量不足的手机来购买商品。

但如果有一家公司能让本来复杂的手机支付体验变得友好起来,这家公司一定是苹果。

美国市场研究公司Forrester分析师德尼·卡灵顿(Denée Carrington)的研究方向是手机支付,他在给赫芬顿邮报的电子邮件上写道:“苹果公司以将人们已有生活体验变得更好而著名,它使得我们在听音乐、打电话、打印登机牌、玩游戏和做其他活动变得更优雅、更精简、更方便、更快捷、更有趣……这就是我为什么会期待苹果做手机支付和电子商务的原因。”

今天使用现金和信用卡支付已经很方便,苹果不仅是要为人们提供另一种可供选择的支付方式,而是要让这种支付方式取得成功。

哈罗认为,这可能要做到:在手机上传送和保存收据,用手机追踪商品和把商品分类,或是给予对商品保持忠诚度的客户一些用现金和信用卡支付不能得到的优惠。他说:“这些理由能让我拿出手机来支付商品。”

自:搜狐IT

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