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CNNIC:社交应用的“钱景”向好

社交类应用在我国经过近5年的发展,完成了用户的培育和周边产业链的配套,获得了广大用户的认可。目前的社交类应用,已经从用户交流、分享的平台,转换为用户重要的信息获取渠道与娱乐阵地、同时也是商家重要的商品宣传和推广渠道之一。

目前,三大类社交应用形成了各自的发展重点,社交类网站主要被用来上传照片、发布更新状态、发布日志/评论,微信为代表的即时通信工具主要被用来聊天或者是关注朋友圈,这两类应用主要用来沟通、交流,维系当前的熟人关系。用户在微博上更多会关注新闻热点话题和关注感兴趣的人,微博对于用户来说不仅仅是社交,更是重要的新闻来源。

随着各类社交应用的定位不断清晰,用户结构逐步稳定,与社交应用结合的市场营销活动获得了广大商家的重视,消费者也渐渐适应了社交应用上层出不穷的各种营销方式,并积极参与其中。

调查结果显示,网民愿意购买他人推荐的商品的比例半年来上涨8个百分点,表明社交性购物被越来越多的网民尝试、接受,并取得了较好的效果。随着广大企业逐步重视在社交应用上推广自己的产品,以及配套的推广方式日益成熟,可以预见社交购物会为企业带来可观的增量。

  游戏不仅是增强用户粘性的重要手段,更是社交类应用的重要赢利点,12.9%的社交用户在微信游戏中付费,在微博中付费游戏的用户比例增长了3.8个百分点,增至10%。这一方面与社交应用收费游戏的质量提升和收费模式的逐步成熟有关,另一方面也表明网民对网络付费娱乐的接受程度不断提升。

结论

(一)社交应用目前已有的盈利模式发展势头良好

目前社交应用主要赢利来自于收费广告和收费游戏,网民愿意尝试从社交应用中获得的购物信息、愿意分享购物信息的比例提升,对于社交应用自身的广告业务有促进作用,而网民对付费游戏投入的比例也有所提升,将进一步刺激收费游戏的发展。收费广告和收费游戏这两大类社交应用的传统盈利模式拥有蓬勃的生命力。

(二)社交应用仍有可开发新的盈利模式

社交应用的信息真实性是困扰很多新型盈利模式获得进一步发展的重要原因,作为应用的提供商,不仅可通过认证主体信息等传统方式进行准入把关,也可考虑通过在大数据和云计算的基础上,建立针对品牌、商品、商家的口碑指数、诚信指数,引领社交化购物向更深、更有价值的层次发展。

(三)社交应用可携手传统企业开发新的领地

目前在社交应用上的广告更多的是快消品、化妆品、保健品、服饰等日用产品及部分奢侈品,传统企业除少数大企业进行品牌宣传外甚少涉及。究其原因,目前的社交应用在信息整合、流量转化、支付保证等诸多环节与传统企业的需求还有一定差距。而传统企业自己在探索社交化协作平台、社交化销售时缺乏对互联网、对社交应用本质的理解,收效甚微。已有的社交服务提供商可针对部分行业开发适合的社交协作、服务方式,在数十万亿的传统行业的盘子中分得属于自己的份额。

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