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中国企业怎么学亚马逊

20140606.3

从美国西海岸的一个小车库成长起来,亚马逊的野心正像它的名字一样,要成为可以淹没一切的巨大河流。正处于互联网创业的风头浪尖上的中国企业,能够从亚马逊学到什么呢?5月14日,在《彭博商业周刊》、中信出版社和北京大学光华管理学院合办的《一网打尽:贝佐斯与亚马逊时代》读书会上,这本书的作者——《彭博商业周刊》王牌记者布拉德·斯通与真格基金董事兼合伙人张亚哲、北大光华管理学院副教授邱凌云、80后电商创业者张扬一起,讨论大数据时代中国企业如何像亚马逊一样“一网打尽”。

1.布拉德·斯通:看到改变未来的机会,抓住它

“贝佐斯是永不停步的,他能够看到未来的趋势,也能看到改变未来的机会在哪里。亚马逊并不是一个独特的大的创新,他们真正的关注在小的创新方面,以及如何整合起来。在欧盟他们开始卖水果、蔬菜,让卡车从他们的配送中心把商品送到城市,应该说是利润非常低的一个行业,有很多的公司都试过,都不愿意再做,但是亚马逊非常有耐心,并且有长期的目标,不断地提高它的配送能力。”

“亚马逊什么时候能赚钱?只要贝佐斯不当CEO,亚马逊就赚钱了,实际上他一直在赚钱,但是他的投资太大了,为未来的增长不断进入不同国家,开发新的产品,并且不断地增加配送的快递,就像一个司机不停地加速。因此他的CFO真可怜,乞求说你让我挣点钱吧。华尔街真的希望亚马逊赚钱,但是贝佐斯一点都不在乎,他需要市值不断扩大,份额不断扩大,因此他要继续保持扩张,并且真正抓住这样的机会。”

2.张亚哲:我们往往着迷于预测未来,没有缔造未来

“两个人破坏了这个世界最优雅的事业。乔布斯破坏了音乐产业,所有人都着迷于拿白色的廉价耳机欣赏美妙旋律。贝佐斯破坏了图书产业,现在你们可以在kindle上看一整本书。有一句话贝佐斯非常喜欢,叫‘缔造未来比预测未来更为容易’。我发现我们往往非常着迷于预测未来,没有缔造未来。”

“北大的男生每天都看着皇冠上的明珠,而美国的天才每天都看着太平洋中的海藻,我们想随着权力占领世界,他们想随着洋流改变世界,所以最后的结局是什么呢?一个2012年销售610亿美金的公司,2013年销售800亿美金的公司,你别跟我说阿里巴巴比亚马逊好,阿里巴巴交易两万亿跟它有关系吗?”

“阿里巴巴集团能否跟亚马逊相比,我坚信不是由钱决定的,是由给未来的亮光到底有多亮决定的。这也是我们心目中所想的问题,我们所有投资人都在焦虑什么?贝佐斯干的事情,不是人干的事情,而我们还继续待在烟火的人间。”

3.邱凌云:大数据时代,从定量分析做起

“中国的大多数企业连定量分析这一步都还没有实现,更不要说理想化的大数据。即使你说阿里巴巴做的不是大数据,人家至少做定量分析,这对中国的企业来说已经是非常了不起的一步。因为大数据不仅仅是数据大,它还涉及其他多种形式的数据、实时的数据。如何从海量的数据中提取有价值的信息,这些都已经是后一步的事情。”

“你先把企业的决策建立在一个完全基于事实或者理性分析的基础上,这才是最基本的一步。我们发现越来越多的企业,包括我们想不到的国家税务局,他们正在朝这个方向努力,正在把他们日常的决策建立在一个合理的、理性的角度,基于数据的基础上。我相信大数据描述理想的场景是对的,但是我们现在离那个还有非常大的距离,所以不妨先从第一步开始做。”

4.张扬:亚马逊告诉我们这个产品你要准备多少,这就是微观层面的大数据

“我愿意讲讲亚马逊的大数据。对于我们(卖家)来说,亚马逊的大数据可以用一个比较简单的故事来说明。亚马逊会预测到我们的某一个产品在一个月之内,比如说会在北京卖7个,它就会告诉我,下个月这个货要准备多少送到北京,其他的不用管。然后亚马逊大数据开始转,它会在这个销售发生之前,把这个东西送到那个地方。这就是我们微观层面理解的大数据。”

“这个东西是很多国内公司正在学习和模仿的。像天猫跟银泰合伙玩的菜鸟,大概投了两千亿,天猫还在写这个东西怎么算,大数据到底怎么回事,怎么建物流公司,怎么把卖家的东西收集过来分散到全国,怎么准备一个月所需要的东西,它还有很长的路要走。京东也在做这个事,但是做的更慢,京东现在正在学习的步骤是这些东西到了我这个地方,我怎么运到全国的七个仓库。由此可见这些公司在技术和物流方面的差距。”

摘自: 彭博商业周刊

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