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Deutsche Bank:82%的用户无法找到想要信息而逃离Twitter

 听听来自用户的声音:他们为何逃离Twitter

用户为什么正在从Twitter逃离?

总的来说就是一句话:人们无法在这一平台上找到合适的关注者,同时也无法使自己获得足够多的追随者。

现在,无论是在华尔街还是硅谷,人们都开始对Twitter逐渐放缓的用户增速感到越来越担心。而且,那些仍然在使用Twitter用户的使用频率也在下降。本周,德意志银行(Deutsche Bank)对1100名Twitter现用户、前用户以及从来没有使用过这一服务的用户群展开了调查。

调查结果显示,目前用户逃离Twitter平台的最主要原因之一是他们无法在Twitter上找到真正对自己有用的信息,或者对无用信息进行充分过滤。由于Twitter从来都不缺少信息量,因此德意志银行认为该平台现在面临的并非是“内容短缺”,而是一个“内容饱和”的问题。

听听来自用户的声音:他们为何逃离Twitter

 

与此同时,本次调研中也有60%的Twitter前用户表示,如果该平台能够作出以下改变的话,他们依旧愿意再次尝试使用这一服务。

听听来自用户的声音:他们为何逃离Twitter

 

其中,呼声最高的一点就是要求Twitter加强在信息筛选和过滤方面的能力,而这也恰恰是Twitter有能力做到的事情。不过,也有大批用户希望Twitter能够说服自己的更多朋友加入这一平台,但这并不是Twitter单方面能够一蹴而就做到的事情。

应该说,解决Twitter“内容饱和”问题的最有效方法之一是帮助新用户更加简单的找到合适的关注者账户。事实上,Twitter此前就已经针对这一问题推出了“发现”(Discover)功能,但许多用户都没有意识到这一功能的存在。与此同时,人们逃离Twitter的另一个原因在于这些用户往往都没有多少追随者,因此如何帮助这部分用户快速聚集人气也是Twitter亟需解决的一个问题。

听听来自用户的声音:他们为何逃离Twitter

 

现在的Twitter已经进入了“后IPO”时代,而该公司股价已经在今年累计下跌了超过24%,并有可能在今年五月的锁定期(Lock-up Period,即IPO后一些股份被强制“锁定”)后再次迎来大跌,因为该公司员工所持有的总计4.75亿股股票到时都将可以进行销售。

需要指出的是,同属社交领域的Facebook曾在2012年的IPO后经历过更加困难的一段时间,该公司当时因为无法对外证明自己有能力获得更多移动用户而饱受外界质疑。然而在两年后的今天,Facebook的表现却依旧坚挺。与此同时,职业社交站点LinkedIn在IPO后也曾迎来了自己的发展停滞期,但该公司最终还是成功解决了这一问题。因此,我们有充分的理由相信Twitter最终同样能够转危为安。

自:腾讯科技

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