菲律宾正着眼于良好地经营2014年信息与通信技术（ICT）的支出。这项发展的中心为该国经济指标展望乐观，以及消费者方面充满活力的支出。
智能手机22%以及平板电脑40%的预期增长正推动着该国的整体IT支出。仅智能手机就将占25%，继续支配着IT总预算，而传统上这是由笔记本电脑和台式电脑掌控。这进一步表明该国消费类型的不断变化。
国际数据（IDC）菲律宾分公司研究经理Jubert Alberto解释道，所谓“警卫的更替”已经深深改变了这个国家的消费习惯。
“年轻人组成新的劳动力。这些个体是社交网站拥堵背后的推动力，并且是非凡的多面手。
“他们最需要连通网络、追赶潮流、获取信息和娱乐消遣。大多数情况下，他们的家属也较少。所有这些特点表明他们对移动事物的强烈需求，无论设备、服务还是应用软件”，Alberto说道。
由于菲律宾大力发展第三平台的这四大支柱产业, 因此除了设备，从今年开始ICT支出被移动、云计算、大数据/分析和社会化商业大量占据。
企业需要新的有效方法推向市场并接触目标顾客，而这些技术的使用正由这种需要所推动。此外，中小企业对ICT的需求越来越大。
Alberto还说，“根据IDC的年度系列调查，比起一年前，未来12个月里近60%的菲律宾企业会在它们的IT支出上更敢作敢为。这将演化成IT总支出整体增加20—45%。”
以下是IDC认为会在2014年对菲律宾的ICT产业造成最大商业影响的十大预测：
1. 承接2013年的势头，IT支出将在2014年增长11%
良好的经济基本面、健康的国内消费以及相对普及率不足联合起来的积极影响将推动菲律宾IT产业在2014年增长11%，这将转化为总额达67.6亿美元的IT总支出。当中，硬件支出将约占76%，而软件与服务分别占7%和18%。
Alberto说：“2014年预期6%的GDP增长、海外菲律宾工人不断上涨的投资以及汇款与强健的国内消费将加快该国的IT支出。”
2. 菲律宾的电信支出将继续强势增长
在经济预期增长与政府政策改进的背景下，菲律宾的电信支出预计在2014年继续强势增长。2014年，其他东亚国家的移动数据只会在整体规模上超过移动语音，与它们不同，移动数据将继续推动菲律宾市场。移动数据预计增长15%,而语音以7%到达峰值。
IDC菲律宾分公司调研经理Karen Rondon-Garcia说：“移动计算设备如智能手机、迷你笔记本电脑和平板电脑的普及性将日益转化成实际移动数据的使用，尤其是随着3G和4G覆盖范围扩大，以及移动运营商给其移动数据服务的定价颇具创意。”
3. 智能手机与平板电脑热潮将会持续,在第三平台领域开启更大机遇
在菲律宾,平板电脑与智能手机的强烈需求将在2014年延续。IDC预测，2014年发往菲律宾的平板电脑将增长40%，国际与本土商家对该市场的增长都喜闻乐见。同样值得注意的是，相比亚洲邻国，菲律宾人更常光顾本土品牌。尽管较晚接受平板电脑，菲律宾在平板电脑领域仍有很多上升空间。
IDC菲律宾分公司分析师Jerome Dominguez说道：“由于菲律宾的平板电脑与智能手机增长在望，在社会性与移动性的第三平台领域内，新机遇将会增加，企业可以利用这一点作为自己的优势。”
4. 社交媒体与移动性日趋一体化将引起合作关系的变化以及消费新模式
由于智能手机和平板电脑在菲律宾的增长，移动设备已经成为消费者首选的主要设备。正因为如此，社交媒体与移动性日益一体化。这将为社交媒体带来盈利模式，包括广告、基于使用的平台与情报搜集，是服务供应商今年关注的中心。
IDC菲律宾公司分析师Cecilia Santos说：“2014年，更多组织会看到移动社交网络关注度的重要性，并寻求更有创意的方法通过应用合作伙伴向他们的消费者宣传自己。”
5. 移动应用将比以往更有“菲律宾味”
过去几年间，菲律宾人的骄傲在所有媒体上都表现得非常明显。这推动了开发大量应用软件的需求，这些应用富有菲律宾风味，并/或专门针对菲律宾人的兴趣和习惯而设计，很可能在2014年还会继续下去。
Santos补充道：“亚太地区的国家当中，菲律宾是手机和平板电脑出货量增长最高的国家之一，这刺激了更多菲律宾主题应用的需求，这些应用可提供公共信息、服务和娱乐。”
6. 定位信息将开启组织机构应该挖掘的机遇
在社交媒体领域，菲律宾人有一个日渐增长的潮流，让他们的圈子了解自己常到的地方，从餐馆到闲逛的地方到度假景点。因此，IDC认为定位信息将是2014年游戏规则的变革者。通过这项数据，可以更深入地了解消费者的价值取向，让营销商根据消费者常去的地方、他们的社交活动与兴趣，研究当前和潜在顾客的行为。
7. 2014年移动商务与移动银行的普及性提高
移动商务和移动银行在菲律宾并非新鲜事物。然而智能手机销售的大爆炸，加上3G覆盖率扩大以及LTE的推出、移动数据服务的负担能力提高，引起移动用户对一些应用软件的需求，这些应用能够让他们购物、买票、支付出租车预订、购买视频节目等以及办理银行业务。智能手机使用的增长同样迫使银行提供移动银行服务，因为更多顾客为求方便有所需要。提供移动银行服务是继网银之后的下一步。
Rondon-Garcia补充道：“此外，移动银行是银行接触更广大人群最简单的方法，弥合了银行与那些没法使用传统银行设施的人们、尤其在农业区之间的间隙。
“而且，随着网购越来越流行，不管使用智能手机还是个人电脑，由移动运营商提供的移动钱包给顾客提供了一个支付网购的手段，即使他们没有信用卡、Pay Pal或银行账户。”
8. “物联网”将变革产品与商业模式
IDC把物联网（IoT）定义为一个连接（有线或无线）设备或“物体”的网络，特点是自主配置、管理和监控。这个理念是：世界万物都可以通过互联网连接起来。虽然并不指望菲律宾成为IoT的最前线，但是对服务供应商来说这里有着大好机遇，通过对物联网的连接服务，尤其是通过与方案供应商或设备制造商合作，从而在它们的供应中建立内在价值和差异化服务。这同样会受到对垂直专门应用软件（如在医疗、零售、公用事业、交通和公共安全方面）不断上升的需求所推动。
9. 2014年会有更多较高价值、非语音外包机会
鉴于有利于投资的经济条件，IDC预测2014年较高价值的知识流程外包服务（KPO）会进一步进入这个国家。过去几年，BPO（业务流程外包）产业显示了外包服务类型的转变——从单纯的呼叫中心服务，到现在有更多的知识密集型服务被外包给菲律宾。一些IDC预计2014年会进一步增加的KPO服务包含IT、调研、会计和工程领域的服务。
10. “下一波城市”不断增长的投资会迫使IT供应商反思他们的渠道策略
随着马尼拉市外依靠技术的商业活动进一步扩大，IDC预测该国下一波城市的IT支出会增加。
Dominguez说：“这个局面将迫使IT销售商改组他们的渠道策略，从而在新兴ICT中心迎合消费者与企业的特殊要求。
“忠实的买卖关系将比以往更要发挥作用，以及混合渠道成为消费者和商业技术销售商、供应商。”
下一波城市包括内湖省的圣罗莎、巴科洛德、伊洛伊洛、甲米地市（巴科奥尔、伊穆斯和达斯马里尼亚斯）、八打雁的利巴、卡加延-德奥罗、比立勤的马洛洛斯、碧瑶、杜马格特。
Via: 199it翻译自IDC
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