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BCG:调查显示土耳其人不信任网络购物 社交网络影响消费习惯

 土耳其人不信任网购,社交网影响消费习惯

随着网购的兴起,网络购物中商品的可信度和支付系统的安全性成为购物者关注的焦点。土耳其消费者对网购支付系统抱有怀疑的态度,因而大部分人还是想通过实体店买东西。

从土耳其媒体“ hurriyet每日新闻”2014年1月17日的报道中了解到, 近日完成的一项调查显示,土耳其消费者对网上购物依然持有怀疑态度,仅有8%的土耳其人表示他们会从购物网站里买东西。

BCG进行的“消费者感受调查”结果显示,即便土耳其网络用户越来越多,但是上网购物依然是少数土耳其人的习惯,因为很多土耳其人不信任在线支付系统。

接受调查的土耳其人中,有64%的人表示他们仅仅将互联网视为一种信息来源,53%的人表示他们偏好在社交媒体里活动。 BGG(土耳其)CEO布雷克说:“在研究中我们发现,仅有一部分网民通过互联网进行在线购物。”

土耳其是全球高消费的国家之一。土耳其很多消费者表示,在商家实施折扣和促销之时,我们将会变得“更加明智”。很多土耳其人对现在的生活感到满意,他们倾向于消费,而不习惯存钱。

社交媒体是影响土耳其人消费心理的重要因素之一。五分之一的受调查者认为,他们在社交媒体上读到的东西对他们的购物决策形成重要的影响。

此外,很多土耳其人在购物时往往被爱人的购物喜好所影响,44%的人表示在购物时会被男朋友或者女朋友影响。

在2012年,土耳其人通过银行卡进行的网购总价值达310亿土耳其里拉,预计到2015年这一数字将增加到620亿里拉,到2030年将增加到3160亿里拉。

了解到,土耳其电子商务市场目前尚处在萌芽阶段,其互联网普及率仅为45%。大约3640万土耳其人定期访问互联网。

该国三个领先的电商为杂货零售商Hepsiburada.com、销售网站所有者Sahibinden.com以及拍卖行Gittigidiyor.com。其他主要参与者包括特玛子公司的Biletix.com和食品配送网站Yemeksepeti.com。

土耳其电子商务网站热卖的商品包括电子产品、汽车配件、文具、书籍、电影、保健品和衣服等。

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