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欧睿信息咨询:2015年天猫营收将超1200亿美元 或成全球最大电商

天猫的增长速度让海外同行感到压力。由英国欧睿信息咨询发布的最新报告,天猫的营收将在2015年超过亚马逊,成为全球第一大电商网站。

报告显示,按照增长趋势,天猫在2015年前的营收将达到850亿美元左右,与亚马逊打平,然后会在2015年超越亚马逊。2011年,天猫营收已经超过了eBay。而到2017年天猫的营收应该达到1200亿美元,而亚马逊的营收届时可能为1000亿美元。

不过,海外客户要在中国进行“海淘”并不容易。报告称,比起亚马逊的用户友好型界面,中国电商网站的页面导航还有改进的空间。在不少国外用户看来,中国电商网站在商品筛选、下单操作以及售后服务上还存在一些问题。

更为重要的是,许多网站并不提供其他语言的支持。即使淘宝在9月启动的东南亚网站除了主页提供英文支持外,其子页 面、产品页面、商品规格等均为汉语。现阶段,中国的主要电商网站似乎只看重本土市场,在全球市场的发展上并没有相应的战略。由于中国市场规模之大,这样的 选择也在情理之中。不过,鉴于他们接近大多数全球品牌的生产中心,如果放弃这方面的优势就显得有些可惜。

自:北京商报

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