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CNNIC:Gear大量退回 智能手表不只是手机配件

9月,三星高调发布Galaxy Gear智能手机,仅1个月余,Gear便遭遇大量退货,其中通过百思买商店和三星体验店售出的退货率均高达30%。Gear智能手表被大量退回最直接的原因在于Galaxy Gear 需要和一个智能手机配套使用,且它目前仅适配三星几款手机,对大部分安卓应用无法兼容,导致用户使用兴趣不高。Gear大量退回说明智能手表不仅仅只是智能手机的配件,那智能手表应该是什么呢?

一款产品想要发展甚至取代以前产品,必须充分满足以前产品功能并开发出新的功能。就智能手表而言,基本属性一个是手表,另一个是智能,所以须满足手表和智能这两个方面。

智能手表需具有满足超强时间续航能力和奢侈品牌身份象征能力。手表起源于个体对时间感知的需求和管理,后续发展则在于手表奢侈品牌和追求和身份的象征。因而想要取代手表,一方面智能手表必须具备时间属性,要求其具有超强时间续航能力,不会因为智能手表本身电池原因导致时间中断,且必须随时随地抬手即能看到时间,抬手后用手指触摸显示时间的体验必须改善。另一方面,智能手表必须具有奢侈品牌满足能力,外观必须改善,而不只是四四方方,必须加大艺术感设计。对女性而言,外观精致尤为重要。这也是苹果重金聘请Buberry首席执行长的重要原因所在,打造品牌感,塑造身份象征。

智能手表需具有满足移动化的信息管理和智能化的服务中心的能力。智能手表因为屏幕载体等原因无法完全取代智能手机,但其可穿戴式的特点使其能在更多应用上提供更好的服务并拓展更多需求。首先,大力拓展智能手表的时间管理功能,并逐渐发展成为个人信息管理中心。一方面,加大对个人日程安排的记录和管理,并随时对各类信息进行扫描和语音输入等记录;另一方面,强化即时信息沟通交流和社交通讯能力,从而使得智能手表能满足随时随地交流信息满足便捷沟通的需求。其次,充分利用智能手表的移动化特点加强本地化服务。一方面,发展本地生活服务功能,并嵌入移动支付等功能,使得通过智能手表就能满足本地化商务需求;另一方面,加强导航和追踪能力,尤其对特定人群(如儿童、老人)进行行为追踪,满足本地化行为管理需求。再次,智能手表可穿戴式特点使其便于监测各项生理指标,从而可以发掘出更多垂直细分需求,如垂直母婴社区网站宝宝树推出针对孕妇群体的智能手表。

 

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