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CNNIC:手机浏览器如何应对手机APP的挑战

手机浏览器和手机应用客户端都是互联网的信息载体,为手机网民提供服务的服务, APP,因其操作便捷、界面美观,且可以保存个人偏好设置和历史记录,一出现便赢得大量用户,极大抢夺了手机浏览器的市场份额,成为移动互联网的另一重要入口,对手机浏览器产生分流,带来挑战。未来,手机浏览器将如何应对手机应用客户端的挑战,把握移动互联网的入口优势,成为各手机浏览器厂商考虑的重点,本文将根据CNNIC近日发布的《2013年手机浏览器用户研究报告》对此进行分析。

首先,手机浏览器可以把握那些能成为起点的手机浏览器功能,从起点上提升用户对手机浏览器的使用黏性。据调查,与手机应用程序相比,在新闻资讯、微博和小说等网站类型上用户更倾向于使用手机浏览器进行访问,占比分别为53.4%、29.5%和26.6%,因此手机浏览器厂商可加大新闻资讯类网站、微博和小说等诉求的满足,通过阅读体验提升来增加用户使用时长。此外,增加手机浏览器的可读性,在手机浏览器首页增加用户感兴趣的内容并不断更新,使得手机浏览器不只是一个阅读工具,而是一个媒体资讯平台,时时刻刻有新的内容呈现,从而在启动手机浏览器后第一时间即吸引用户阅读。

其次,手机浏览器继续加强手机网页应用的开发和设计,向多应用服务平台发展。手机浏览器和应用的深入融合可以使用户方便使用众多功能,增加手机浏览器的入口优势。根据调查,目前我国手机浏览器用户中使用手机网页应用的用户为15.1%,已初具用户基础,显现出较大的用户潜力。未来,手机浏览器厂商在加大对手机网页应用开发的同时还需加大对网页应用的使用引导,以培养用户对手机网页应用的使用习惯,进一步巩固手机浏览器多元化上网入口的地位。

再次,手机浏览器添加个性化功能设置,并培养用户使用账号系统的习惯。据调查,手浏览器用户从男性、年轻化、低学历人群逐渐向各群体覆盖,因此必须对不同人群进行差异化需求满足,如对年轻用户,可加大手机游戏等娱乐应用的导入和推荐;对中年用户,加强商务金融类和生活服务类等应用内容的设计和运营。同时,加强账号系统设置并培养用户使用账号系统的习惯,只有通过账号系统对应的个性化设置才能对手机浏览器行为信息进行处理,为用户提供个性化服务和体验改进,且能打通移动互联网多屏幕时代的跨屏幕无缝链接跨系统操作,实现全网统一化和智能化。

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