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华尔街日报:苹果iPhone营销策略受到新质疑

Bloomberg News 9月20日,一位顾客在加州一家苹果专卖店试用一款iPhone 5C。
苹果公司(Apple Inc. AAPL +0.49% )原本希望通过推出一款较便宜的iPhone来扩大吸引力。但几周过后这一努力似乎并未取得成效。

据知情人士透露,苹果公司已减少了向组装商发出的偏向低端的iPhone 5C订单。与此同时,零售商和电信运营商也表示,5C的需求不温不火,促使部分商家降价。

iPhone 5C似乎没有达到苹果公司的预期,但这也许不全是坏事,尤其是如果这意味着5S销量增加的话。5S是高端iPhone,和5C 在上月同时发布,售价比5C贵100美元。据iPhone组装商鸿海精密工业股份有限公司 (Hon Hai Precision Industry Co., 简称:鸿海精密)的两位高管称,苹果公司已增加了iPhone 5S的季度订单。

但这的确表明苹果公司首次同时推出两款新手机的做法有些失策。该公司未回覆记者的置评请求。

法国电信运营商Orange SA的首席财务长Gervais Pellissier表示,5C的销量不及预期是因为售价过高,同时iPhone 4S依然是有吸引力、价格又更便宜的选择。Pellissier表示,5C的销量远远不及售价更高的5S。

同样,美国东部地区几家百思买(Best Buy Co. BBY +2.41% )门店的雇员也表示,5C库存充足,但5S库存要少的多。其中一家门店的一位雇员估计,5S的销量要比5C高出两倍。

苹果公司在9月18日推出了这两款新手机,当时正值三星电子(Samsung Electronics Co.)等竞争对手在高端和低端手机市场上对苹果构成越来越大的挑战。高端手机方面,三星上月推出了Galaxy Note 3。这是一款大屏智能手机,售价最低为700美元。低端手机方面,三星在中国推出了售价不到100美元的智能手机。

投资者此前一直向苹果公司施压,要求其为应对竞争推出低价智能手机以吸引新客户,尤其是在中国和其他迅速增长的新兴市场。一些分析师之前认为,苹果公司可能会推出一款零售价在350美元左右的手机。

但苹果公司选择了一条不同的道路。5C基本上就是去年推出的iPhone 5,只是后盖是塑料材质,而且有五种颜色可供选择。5C在美国的裸机售价为549美元,两年合约价为99美元。

自5C和5S登陆市场以来,消费者的注意力就主要集中在高端的5S上。5S不仅提升了摄像头,还新配备了运动传感器技术和指纹识别器。发售初期金色版iPhone 5S的市场需求尤为旺盛,促使苹果公司增加了订单。

目前苹果在美国和中国的网上商店承诺iPhone 5C的发货时间为24小时之内。但iPhone 5S的发货时间要2-3周。

据熟悉情况的人士称,本月苹果通知台湾的两大组装厂——和硕(Pegatron Corp.)和鸿海精密,将减少本季度iPhone 5C的订单。

其中一位知情人士表示,和硕收到的通知是订单将削减不到20%。分析师们称,和硕组装的iPhone 5C占5C出货量的三分之二。两位知情人士表示,负责组装其余三分之一iPhone 5C的鸿海精密获知,订单将减少三分之一。

鸿海精密一位管理人士说,由于苹果削减订单,鸿海精密已经停止为生产iPhone 5C手机招聘新的员工。鸿海精密的一位管理人士9月份曾表示,考虑到iPhone 5C的订货需求可能强劲,公司将相应增加人手。

据一位知情人士称,一家配件供应商接获的通知是,iPhone 5C的配件订单将减少50%。

订单减少可能意味着需求疲软,或表明苹果希望确保iPhone 5S的充足供应,以便潜在买家进入苹果商店不必空手而归,这些潜在买家很可能是从竞争对手那里转投苹果产品。

iPhone 5手机有多种颜色可供选择可能也是造成潜在买家未能买到心仪产品的原因,为满足需求,零售商必须每种颜色的手机都有备货才行。

市场研究机构Consumer Intelligence Research Partners的联合创始人Michael Levin称,如果有放弃Android手机后头次走进苹果商店的消费者,那么苹果店不想让顾客失望。

而且,苹果原来的预测数据中可能包含了中国最大移动运营商中国移动(China Mobile Ltd. HK:941 -0.12% )的顾客需求。苹果曾准备向中国移动供货,但这两家公司尚未公布合作协议。

但全球市场都出现了需求疲软的迹象。本月中国电信(China Telecom Corp. HK:728 +1.00% )将16G版iPhone 5C手机报价下调了人民币700元(约合115美元),至人民币3,788元。沃尔玛连锁公司(Wal-Mart Stores Inc. WMT +1.65% )上个月表示,16G版iPhone 5C两年合约机报价为79美元,降价幅度为20美元。

投资银行Rutberg & Co.的董事总经理Rajeev Chand说,当然还不清楚成功的标准到底是什么,但零售商降价明显不算成功,特别是对苹果来说如此快速的降价就更是如此。他感觉市场有一定需求,但不及预期强劲。

iPhone 5S在中国市场的裸机售价合866美元,而iPhone 5C的售价为735美元。

瑞穗证券(Mizuho Securities)分析师Marvin Lo说,苹果手机在中国市场的高价位,使其难以在这个全球订户量最多的移动市场上竞争。

他说,鉴于这两款新iPhone的价格差距并不大,美国和香港等更发达市场的客户也更青睐iPhone 5S。

自:华尔街日报

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