Ypartnership&Harrison Group:研究显示美国休闲旅行者越来越“精明”

据Ypartnership与Harrison Group最新公布的调研报告称,“让今天充满意义”是越来越注重体验价值的旅行者的口头禅。

这份报告针对2500名美国休闲旅行者的旅游习惯、喜好和目的进行了调查,对于有哪些因素引导他们旅游计划和购买行为,提供了有价值的观点。

今年的这些发现依然是围绕旅行者的“新的想法”而展开,表现了美国人对旅行坚定不移的信念,尽管经济形势一直是他们关心的首要问题。美国人其实很珍惜他们的休闲及度假时间,调研发现,谈论旅游是家庭成员之间第二大热衷的话题。然而经济大衰退以来,这些旅行者也变得更加精明和独立。同时由于互联网的持续发展,他们比以往任何时候都清楚哪些旅游购买对他们最有价值,而不仅仅是看价格。

对过去一年的旅游业,这意味着什么?“2011年美国旅行者面面观”(2011 Portrait of American Travelers)揭示了下面一些主要趋势:

过去一年

-超过3/4的美国旅游消费者(77%)认为,由于目前的经济形势,他们在购买过程中变得更精明。

-那些利用互联网获得旅游信息或预订旅游的休闲旅行者中,80%的受访者认为他们最希望的功能是查询最低票价或酒店价格(84%),以及最低价保证(82%)。

– 约1/3的休闲旅行者(30%)选择留在家里或附近的目的地度假(staycation),例如离家50英里以内的自驾车旅行,取代需要更长车程的旅行,这种旅游方式发展迅速,在2010年这项比例是26%。

– 约2/3的旅行者(64%)表示,如果能够保证他们应得的产品及服务质量,他们愿意付全价。

– 体验型的旅行一般涉及家人和朋友,这种休闲旅游主要以拜访朋友或亲戚(50%)和家庭度假(42%)为主。

– 约一半的休闲旅行者(44%)参加了户外活动,如海滩或湖滨之旅、露营、徒步、登山、滑雪(板)、钓鱼、高尔夫、度假冒险、打猎等。

– 70%的休闲旅行者在过去12个月中参加过“庆祝性的度假”,通常是生命中“重要的事件”如生日或周年纪念庆祝等。

– 约1/3休闲旅行者(30%)进行了最后一分钟的休闲预订(平均在出发前6天才进行预订)。

– 20%的旅行者购买团购旅游产品,这是一项有时间限制的活动,旅游供应商通常以邮件的形式发送优惠信息。

– 最受美国旅行者欢迎的国际目的地前三名分别加勒比地区(34%)、欧洲(33%)和墨西哥(26%)。

– 为智能手机下载旅游应用程序的旅行者从去年的19%上升到今年的28%。

– 大多数休闲旅行者是某个或多个航空公司的常飞客(68%)或某个酒店的常客计划成员(57%)。

– 大概20%的休闲旅行者通过传统旅行社进行产品预订,而且相比年龄较小的旅行者(20岁左右),年龄较长的旅行者通过传统旅行社预订产品的可能性更大。

– 作为一项值得信赖的信息源,社会媒体的影响力逐渐增大:为了了解目的地或服务供应商,很多旅行者查询了在线社区、旅游论坛、博客或者用户评论信息。 在这类旅行者中,3/5的休闲旅行者(61%)在预订酒店之前查询了TripAdvisor,而1/5的旅行者浏览了YouTube。

-为了搜索或浏览一个目的地或旅游供应商的信息,1/3的旅行者会访问在线社区、旅游论坛、博客。

Ypartnership与Harrison Group的“2011年美国旅行者面面观”是一项全国性的调研,这项调研在2011年3月针对年收入不少于5万美元的2,539个美国家庭进行,这些受访者在过去一年中至少进行过一次75英里以上的、并且需要过夜的休闲旅行。以上调研结果还结合当前的经济环境、社会价值和媒体行为对美国人的旅行习惯的影响进行了深入的研究。

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