益普索Ipsos:2022防脱洗发水研究

随着现代生活节奏的加快、工作压力的增加,越来越多的人面临脱发困扰,为避免成为秃头星人,在网上下单防脱生发洗发水俨然成为脱发一族最后的倔强。

2022 6 月,益普索 Ipsos 发布了2022 防脱洗发水研究报告》(下称报告),从中或许能窥见当代防脱人的真实需求,以及这个全新赛道上的机遇与挑战,同时其也点明了政府监管之下电商渠道该如何满足用户不断进阶的防脱需求。

1脱发人群基数庞大 市场规模年增长率超 10%

对于大多数受脱发困扰的人来说,一头乌黑的秀发不仅关乎外表形象,更代表着自身的健康与活力。因此,头皮头发健康问题越来越受到重视。报告显示,我国脱发人数已超 2.5 亿人,其中,男性约 1.63 亿,占比近七成;30 岁以下占近 70%脱发问题困扰男性群体和年轻群体,他们也由此成为脱发产品消费主力。

而随着消费者对脱发问题的日益关注,防脱洗发水市场快速增长。根据调研数据,防脱洗发水购买渗透率近七成,中国防脱发洗发水的市场规模逐年上涨,年均增长率超过 10%市场潜力不容小觑。

2新老品牌纷纷入局 线上消费人群增速达 40%

面对巨大的防脱需求,市场也作出了直接的反应。根据报告,防脱产品认证数量在 2019 年到 2020 年间迅速增加,除了霸王、章光 101、卡诗等老品牌,还有近几年涌现的 AEP、博滴等洗护新消费品牌,越来越多的品牌涌进防脱赛道,竞争愈发激烈。

消费渠道上,由于疫情的影响,多数消费者采用线上渠道购买防脱洗发水。报告显示,近三年线上防脱发产品消费规模持续扩大,消费人数增速达 40%这也加速了品牌方在线上渠道的布局,线上防脱市场发展进入高速通道。

3行业乱象层出 消费者甄别难上加难

防脱洗发水市场野蛮生长的同时,假冒伪劣、肆意夸大产品功效等行业乱象层出不穷。许多宣称防脱的产品都只是打概念,没有实际的防脱效果;或者混用防脱和育发的功效宣传,通过强韧发根等用语擦边,进行虚假宣传、误导舆论。事实上,防脱育发,也就是说, 防脱洗发水的真正作用是维持发根和头皮健康,而不是生发。

此外,电商渠道对于防脱洗发水产品认证信息的审核也有待加强。非药监局认证的防脱产品广泛存在,他们往往给出的是医疗中心甚至是个人医师背书;再加上不同产品证书混用导致商品认证信息芜杂,造成消费者甄选困难……

4防脱洗发水市场监管趋严 电商承担责任刻不容缓

乱象之下,政府监管政策日趋严厉,防脱洗发水产品审核标准逐渐细化。去年 4 月,国家药监局公布《化妆品功效宣称评价规范》,对宣称特定原料功效和新功效的产品制定了评价标准,此规范自 2022 1 1 日起对新注册或备案的化妆品生效。

益普索预测,新规的推行将进一步规范市场销售行为。在供给侧,品牌方新品上新周期延长、注册备案时间延长、成本上升;代工厂商生产合规门槛提升,驱动行业向具备研发能力、产品质量强、高效完成功效宣称的头部厂商集中。对于整个防脱洗发水行业来说,行业将迈入功效检测严监管时代,检测机构集中度提升。

随着线上防脱市场的快速崛起,电商渠道逐渐成为政府监管的对象,且监管举措越发严格。比如国家药监局于去年 10 月再次在全国范围内组织开展化妆品线上净网线下清源专项行动,集中整治网络销售化妆品突出问题。

5仍有 4 成消费者不能认准认证机构

政府强有力的监管举措推动了行业有序发展,但防脱市场的用户教育才刚刚起步。

报告显示,根据 2022 5 月份被访问的 1500 名被访人群,其中防脱洗发水消费群体学历高、收入高, 7 成家庭月平均收入在 15000 元以上,购买力强。在购买防脱产品时,功能功效是他们首要关注的因素,有近四成用户能关注到防脱资质认证问题。

但在对防脱产品的资质认证感知上,仍有四成用户不能准确认知认证机构,更多用户认为认证的内容是生产原料安全性和产品功效。实际上,网购渠道防脱产品不符合国药监局资质认证的行业平均占比达 28%。这也说明了广大防脱用户存在一定的认知偏差,仍有待科普和教育的空间。

根据报告,在今年 5 月的调研中,京东自营平台防脱洗发水产品认证率行业领先。

防脱发洗发水市场的兴起见证了消费升级时代消费者需求的个性化、细分化趋势,这对电商渠道的合规发展提出了更高的要求。

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