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淘宝天猫运动户外行业、商家品牌策略部正式发布《运动户外私域趋势洞察 – 打造全新 “看”“玩”“买” 的消费者旅程》解决方案指南（下称“指南”），围绕“新关系、新体验、新效能“的私域解决方案，提升品牌可持续运营的高价值用户资产与消费者全生命周期价值。
指南围绕 “新关系、新体验、新效能 “三个话题，共同探索消费者全生命周期的关系重构、多效一体的品牌体验、消费者动线革新下的效率提升，以及在这三个话题背后企业们更关注的组织建设挑战及升级，并通过大量成功案例，为企业们借助天猫平台公私域产品的功能升级，提供私域经营的实战方向。
指南指出，电商产业从诞生之初就缺少触觉。但随着互联网技术的不断升级以及消费者需求和偏好日趋差异化，视觉传达已从视觉营销向视觉体验发生转变。与视觉营销相比，视觉体验更强调激发消费者的想象力，通过产生某种情绪联系来实现消费者的心理满足。
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