Cooper Murphy Copywriters ：小企业社会化营销现状

社会化营销的采用率在中小企业中正在普及，研究显示社会化营销具有性价比高、易于使用的特点，可以获取用户以及实现其他营销目标，但多数的小企业仍然不认为社会化媒体是必须。

超过一半的受调查的小企业决策人员的调查发现，他们使用社会化营销基于一定的商业目的，但多数的人表示社会化媒体对他们的生意并不重要，只有12%的人认为是必须。如下图

42%的人认为对于企业的生意不必要

14%的人表示了解不多

24%的人表示有时间时就干干

12%的人认为是必须

与此同时，50%的受访者表示最不可少的营销工具是口碑营销，只有4%的认为社会化媒体是不必可少的营销工具，尽管多数社会化营销目的在于创作口碑营销。

将近有2/5的受访者认为口碑营销是他们做生意的主要方式，42%的将口碑营销和其他营销推广相结合。线下的口碑仍然对所有的品牌都很重要，小企业、本地企业也不例外。但社会化媒体也在其中扮演着重要的角色，通过赋予用户推荐和放大声音的权利，并扩大了其对朋友、家庭和同事的影响范围。

在使用社会化媒体做生意的企业中，facebook的使用率最高，也会视作是最有效的扩展生意的场所，其次是LinkedIn。