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ZDC:2009年中国IT网民网络行为调查分析报告

(一) 调查说明

  《2009年中国IT网民网络行为调查》主要针对中国IT网民进行,此次调查中将具有以下特征的被定义为中国IT网民:

  · 生活在中国大陆地区的居民

  · 平均每周使用互联网至少1小时

  · IT网站读者

  此次调查共涉及中国大陆地区31个省市,涉及的城市达到282座。在调查方法中,此次调查采取网站调查为主,投放调查的网站全部为IT网站,其中以中关村在线为主,兼顾旗下85家全国IT分站及合作伙伴。

(二) 主要结论

1、中国IT网民结构特点

  · 中国IT网民男女比例约为2:1,男性IT网民占比65.4%,女性IT网民占比为34.6%。

  · 超过85%的IT网民年龄在35岁以内。这个群体不仅年轻,而且文化程度也高,87.1%的IT网民拥有大专以上学历。

  · IT网民在华北、华东和华南三个地区的分布最高,分别达到27.5%、22.2%、19.2%。

  · 在31个省市中,只有广东省和北京市的IT网民比例超过了10%,分别为13.3%和11.1%。

  ·IT网民分布比例最高的十大城市分别为:北京、上海、广州、深圳、南京、天津、武汉、苏州、成都、重庆,其中四大直辖市均列其中。

2、中国IT网民一般上网行为

  · IT网民上网时间不固定,随机上网比例达到60.8%,只有12.3%的网民会在固定时间上网。

  · IT网民在公共场所如网吧、机场等上网的比例较少,不及5%,超过半数的人选择在家里上网。

  · IT网民有近1/5的人群每周长时间上网,每天上网时间超过8小时。

  · 每天9点到23点都是IT网民集中上网时间,在这期间每点钟都有超过20%的IT网民上网。

  ·IT网民接触网络时间较早,有50.3%的人群早在2000年前就开始上网。

3、中国IT网民的网络应用

  · IT网民上网的主要设备是台式电脑和笔记本电脑,比例分别为72.6%、26.5%。

  ·IT网民对新闻敏感度高,80.4%的IT网民经常浏览的网站是新闻类网站。IT网民对邮箱类、购物类、生活类、论坛类、音乐类网站浏览率也较高,比例均在40%以上。总的来看,IT网民对网络内容兴趣广泛,不局限于某一领域,就算浏览率最低的交友类网站比例也占到13.0%。

  · 获取信息、休闲娱乐及与他人联系是IT网民上网的三大主要目的,超过70%的IT网民上网目的均集中在这三方面。

  · 88.5%的IT网民每月上网费用不超过150元。

4、中国IT网民对网络的满意度

  ·中国IT网民对网络的认可度较高,按5分为满分计算,IT网民对上网费用、上网速度及上网内容的满意度分值均超过3分,其中,上网内容满意度得分最高,为3.70分。

5、中国IT网民对互联网的行为意识

  · 除互联网外,电视和报刊杂志是IT网民获取外界信息的另外两大途径。

  · 88.4%的IT网民非常重视网络,更甚者,22.3%的IT网民无法忍受离开互联网超过1天。

  ·按5分为满分计算,IT网民对互联网的内容信任度能达到3.03分,对互联网的重要性评价能达到4.26分,其中37.5%的人认为互联网对其生活非常重要。

第2页:IT网民结构特征

一、IT网民结构特征

(一) 性别

  中国IT网民的性别比例尚不均衡。

2009年中国IT网民网络行为调查分析报告

(图)2009年中国IT网民性别结构

  根据本次调查显示,男性IT网民的数量要明显高于女性。从统计数字来看,目前中国男性IT网民所占比例为65.4%,女性仅占34.6%。这一比例与中国的实际人口性别结构之间存在着较大的差距。

(二) 年龄

  21-35岁为IT网民的主力人群,即70年代中后期和80年代出生的人群。

2009年中国IT网民网络行为调查分析报告

(图)2009年中国IT网民年龄结构

  在目前的中国IT网民中,26-30岁人群最为庞大,所占比例为35.1%。21-25岁人群和31-35岁人群所占比例分别为28.6%和16.7%。上述3个人群累计比例达80.4%,构成了中国IT网民的主力群体。

  在非主力群体里,20岁以下的低龄人群所占比例为5.8%,36岁以上的高龄人群所占比例为13.8%。

(三) 学历

  中国IT网民主要由本科和专科文化程度的人群构成。

2009年中国IT网民网络行为调查分析报告

(图)2009年中国IT网民文化程度结构

  其中本科学历的人群占总体的51.4%,超过半数,是中国IT网民最重要的组成部分。次主力人群为大专学历,占总数的28.1%。

  高中、中专、职高、硕士以上,以及初中以下的人群所占比例相对较低,总和为20.5%,也是中国IT网民重要的组成部分。其中初中以下所占比例最低,仅1.3%。

(四) 职业

  技术员、学生和行政人事这3个职业在中国IT网民中所占比例最高。

2009年中国IT网民网络行为调查分析报告

(图)2009年中国IT网民比例最高的10个职业

  中国IT网民中,以技术员的数量位居首位,占总体的17.8%。其次是学生和行政人事工作者,所占比例分别为12.2%和11.4%。

  市场销售人员、自由职业、教师、公务员、工人、职业经理人和医务人员在中国IT网民中所占的比例在排在各职业的前10名以内。军人、律师、家庭主妇和待业人员等所占的比例较低。

(五) 地区

  中国IT网民在地区的分布上也尚不均衡。华北、华东、华南和华中地区IT网民的比例较大。另外,广东和北京是目前IT网民数量最多的两个省(市)。北京、上海和广州市目前IT网民数量最多的3个城市。

2009年中国IT网民网络行为调查分析报告

(图)2009年中国IT网民所处地域结构

  华北地区是中国IT网民最多的地区,占中国全部IT网民的27.5%。其次是华东地区、华南地区和华中地区。其中华东地区占22.2%,华南地区占19.2%,华中地区占12.7%。4大区域总计包含了中国81.6%的IT网民。

  西南部地区、东北地区和西北地区的IT网民数量相对较少,所占比例分别为7.0%、7.0%和4.4%。比例最高的地区和比例最低的地区相差20余个百分点。

2009年中国IT网民网络行为调查分析报告

(图)2009年中国IT网民最多的10个省市

  广东省的IT网民数量居全国首位,占总数的13.3%。北京位列第2名,占11.1%。江苏和山东所占的比例分别为7.7%和7.6%,排在第3名和第4名。

  上海、浙江、河南、河北、安徽和湖北均位于中国IT网民最多的10个省市之内。西藏、宁夏、海南、内蒙古和甘肃等地IT网民的比例较低。

2009年中国IT网民网络行为调查分析报告

(图)2009年中国IT网民最多的10个城市

  北京是目前在中国拥有最多IT网民的城市,网民数量占全国各大城市总数的11.1%。上海占5.8%,广州占4.3%。这3个城市的IT网民数量和其他城市的差距比较明显。

  中国IT网民数量最多的10个城市中的其他7个分别是深圳、南京、天津、武汉、苏州、成都和重庆,所占比例在1.6%至2.7%不等。

  合肥、济南、郑州、哈尔滨和东莞等城市的IT网民数量相对较少。

第3页:IT网民一般上网行为

二、IT网民一般上网行为

  (一) 上网时间

2009年中国IT网民网络行为调查分析报告

(图)中国IT网民上网时间分布 

  中国IT网民在上网时间的选择上表现出很大的随机性,有60.8%的IT网民随机上网,选择上班时间上网的人占19.1%,排在第二,每天选择固定上网时间的人占12.3%,另有7.9%的IT网民选择在节假日时间上网。

  (二) 上网地点

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(图)中国IT网民上网地点分布

  对于上网地点,大部分IT网民在家里上网,这一比例为56.8%,另有32.7%的人选择在单位上网,选择在学校上网的占5.8%,远不及在单位的比例,在网吧上网的人数占4.0%,与学校的比例相仿,而选择除此之外的公共场所和其他的比例更小,分别只有0.3%和0.4%。

  (三) 日均上网时长

2009年中国IT网民网络行为调查分析报告

(图)中国IT网民日均上网时长

  调查显示,中国IT网民的日均上网时长没有明显规律,每天上网8小时以上的网民人数最多,占19.3%,而排名第二的却只上不到3小时,再次为不到5小时。上网人数最少的两个IT网民群体是每天不到1小时和不到8小时。从比例分布来看,中国IT网民中最多的是每天8小时以上不离网的“网虫”,其次是每天上网不到3小时和5小时的网络爱好者。

  (四) 上网时间变化

2009年中国IT网民网络行为调查分析报告

(图) 中国IT网民各时段上网人数比例

  中国IT网民每天选择的上网时段也不尽相同,上网人数最多的时段是21点前后,这时间基本都是下班在家的闲暇时间,其次是每天10点前后的时间,这一时间通常是上午工作忙碌的时段,第三个高峰是每天15点前后,为下午的工作高峰时段。每天13点前后及18点前后上网的人约占25%,为白天的人数最低时段,后半夜至第二天上班前上网的IT网民最少,这一比例在10%以下。

  (五) 上网经验(历史)

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(图) 中国IT网民起始上网年代分布

  从中国IT网民开始接触互联网的时间来看,1999-2003年为高峰年,这时间中国的互联网开始普及,在这之前由于条件的限制,很多人还没有接触到互联网,而2004年以后网络已经相当普及,IT网民人数的比例仅随着年龄的减小而减小。

第4页:IT网民的网络应用

  三、IT网民的网络应用

  (一) 上网设备

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(图) 中国IT网民上网设备使用比例

  绝大多数中国IT网民使用台式机上网,这一比例达到72.6%,另有26.5%比例的网民使用笔记本,根据经验,笔记本通常是网民自己的,而台式机则囊括了单位、学校、网吧以及网友自己使用的台式机。使用其他设备上网的人数比例很小,其中使用手机的占0.5%,使用电视机的占0.3%,还有0.1%的网民使用上述未列出的设备。

  (二) 上网接入方式

2009年中国IT网民网络行为调查分析报告

(图) 中国IT网民上网接入方式比例

  在上网接入方式方面,使用宽带的人数超过了90%,这反映了当前宽带在我国已经相当普及,另有4.5%的IT网民使用无线这一更为先进的方式,使用老式的拨号方法上网的网民占3.6%,另有0.8%网友通过有线电视上网,仅有0.9%的IT网友不知道在使用何种方式上网。

  (三) 常光顾的网站

2009年中国IT网民网络行为调查分析报告

(图) 中国IT网民常光顾各类型网站人数比例

  在IT网民常光顾的各类网站中,新闻类独树一帜,吸引了80.4%的网友,排行第一,邮箱类网站其次,比例占58.4%。其他关注比例在40%以上的网站还有购物类、生活类、论坛类和音乐类,而光顾最少的两类网站是招聘类和交友类,比例均在15%以下,还有5.6%的网友常光顾其他类型网站。

  (四) 上网内容

2009年中国IT网民网络行为调查分析报告

(图) 中国IT网民从事各上网内容人数比例

  IT网民上网主要从事的活动中,获取信息占了绝大多数,这一比例人群占87.0%,另外休闲娱乐和与人联络的网民比例较高,分别为74.2%和70.7%,再往下依次是获取免费资源、学习、网上购物、网上银行服务等,在网上交友的IT网民比例最低,为21.3%。此外,9.8%的人还从事其他内容。

  (五) 上网费用

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(图) 中国IT网民每月各上网费用人数比例

  在每月上网的花费方面,花费50-100元的网民最多,比例达48.5%,月花费在50元以下和101-150元的次之,分别为21.3%和18.7%,月花费150元以上的人群比例较小,累计为11.5%,其中花费401-500元的最少,人数仅为0.7%。

第5页:IT网民对网络的满意度评价及行为意识

第四部分 IT网民对网络的满意度

  ZDC对满意度评价的选项进行赋分,评价非常不满意得1分、不满意得2分、一般得3分、比较满意得4分、非常满意得5分。

2009年中国IT网民网络行为调查分析报告

(图)中国IT网民对上网内容、费用、速度的满意度得分对比

  从上图的统计结果看,中国IT网民对网络的满意度较高。衡量满意度的三项指标得分均在3分以上。其中,IT网民对上网内容的满意度最高,达到3.70分;对上网费用、上网速度的满意度较为接近,分别为3.27分、3.13分。

第五部分 IT网民对互联网的行为意识

(一) 是否将网络作为最主要的信息获取渠道

2009年中国IT网民网络行为调查分析报告

(图)中国IT网民将网络作为最主要信息获取渠道的比例分布

  调查结果显示,将网络作为最主要信息获取渠道的中国IT网民比例将近九成。仅有11.6%的IT调查对象表示网络不是自己获得信息的最主要的渠道。

  也就是说,通过网络获取信息已经成为中国IT网民很重要的一种行为方式。

2009年中国IT网民网络行为调查分析报告

(图)中国IT网民在网络之外获取信息的其他渠道分布

  如上图所示,互联网之外,电视是IT网民获得信息的主要渠道,占据53.1%的比例;其次是报刊杂志,选择比例为37.6%。其他如广播、朋友告知等一些渠道的选择比例均不足5%。可见,互联网之外的传统获取信息的渠道的重要性正在日益被弱化。

(二) 对网络信息的信任度及重要性评价

  信任度评价及重要性评价亦是采取的赋分分析方式,不知道/说不清——0分、完全不信——1分、不太相信——2分、半信半疑——3分、比较信任——4分、完全信任——5分;完全不重要——1分、不太重要——2分、无所谓——3分、比较重要——4分、非常重要——5分。

2009年中国IT网民网络行为调查分析报告

(图)中国IT网民对网络信息的信任度及重要性评价得分

  统计结果显示,中国IT网民对网络信息的信任度评价上得到3.03分,整体处于半信半疑的程度。可见,中国网络信息的监管力度还需加强。 

  中国IT网民对互联网重要性的评价较高,得到4.26分。其中,37.5%的IT网民认为互联网对其生活非常重要,56.8%的IT网民认为互联网对其生活比例重要。

2009年中国IT网民网络行为调查分析报告

(图)中国IT网民对互联网重要性的评价分布

  对比IT网民对网络信息信任度和网络重要性评价的得分来看:互联网对于IT网民来说,是重要的,但IT网民对其传播的信息又持半信半疑的态度。这说明网民在通过网络获取信息时要学会甄别,同时有关部门需要加强对网络环境的净化和监管力度。

(三) 上网对日常生活的影响

2009年中国IT网民网络行为调查分析报告

(图)中国IT网民能接受不上网的时间长度分布

  从上图的统计结果可以看到,能接受半天以下不上网的IT网民比例有6.2%,能接受半天到1天的比例有16.0%,二者合计已经超过20%。可见,两成左右的IT网民一天都离不开互联网。

  选择1天-3天的比例高达34.0%,3天-1周的占17.4%,一周以上所占比例合计为15.9%。

  可见,互联网在IT网民的日常生活中正在日益成为一个非常重要的角色。

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