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2021年智慧消费白皮书:消费品和零售行业数字化转型(附下载)

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中国商业从“以产品为中心”的传统单向链式价值链重构为“以消费者为中心”的环式价值网,由消费者定义业务能力和数字技术。

传统电商平台的客户转化率较低部分原因是由于无法提供类似线下的实物购物体验,而线下门店由于当前消费者进行多渠道购物的这一变化,也需要打通“虚”与“实”的链接,而VR和VR技术可以帮助双方实现虚实链接的作用。

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