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艾瑞咨询:2021年生鲜到家NPS用户体验研究报告(附下载)

报告下载:添加199IT微信公众号【i199it】,回复关键词【2021年生鲜到家NPS用户体验研究】即可

本报告将聚焦生鲜到家平台的用户体验流程。通过评估NPS值表现,衡量用户推荐意愿的程度。从用户视角出发,还原用户体验的各个环节,由点及面梳理各项细化指标,以此搭建生鲜到家的三级指标评估体系。

帮助生鲜到家平台更好地识别影响用户推荐意愿的重点环节、平台竞争优势和当前的体验痛点,为业务提升提供可落地的参考建议。

报告下载:添加199IT微信公众号【i199it】,回复关键词【2021年生鲜到家NPS用户体验研究】即可

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