埃森哲：独角兽进化论–中国独角兽研究报告（附下载）

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中国经济逐渐从高速增长转向高质量增长，新动能来源于持续不断的创新，这为独角兽企业的发展提供了绝佳土壤。截至2021年5月，中国拥有137家独角兽企业，占全球总量的五分之一，已然成为全球独角兽企业的重镇。

他们不仅数量庞大，而且在技术创新和商业模式等方面均具有显著的中国市场特色，显示出中国整体创新能力的提升。其中，“硬核科技”独角兽正成为中国技术创新的先锋。

埃森哲长期关注技术创新和企业长青发展。我们认为，独角兽虽然独特，但非特殊物种。在成长历程中，他们必然经历所有大型成熟、成功企业遭遇的问题和挑战，也同样必须以实现和保持可持续增长为基本使命和生存要务。

埃森哲对七大行业的87家独角兽企业进行了调研。我们发现，独角兽在生存和发展压力加大的背景下，保持增长和市场规模是其存亡的关键：短期来看，企业需要保持较高的估值，增强融资能力；长期来说，独角兽必须保持长久竞争力，吸引人才，加快创新，完成最初的使命和既定的责任。

独角兽的物种谱系

在技术、资本和市场等多重力量之下，中国独角兽企业物种不断进化。To-B业务模式的独角兽逐渐兴起成为主流，而技术实力是生存硬核，争取技术先机成为独角兽奔跑的原动力。新兴技术和通信互联网类独角兽不仅比例高，而且收入规模较大。另一方面，独角兽从成立到IPO的进程缩短，隐性上市门槛更高，独角兽必须加速快跑，加速成熟。

随着人口红利减少以及“互联网+”趋势的深化发展

To-B模式的独角兽企业正不断兴起

中国的独角兽企业很多属于平台型企业，他们的营收快速增长，主要基于中国庞大的市场需求，迅速获客，形成规模。本次研究选取样本中营业收入排名前四分之一的独角兽企业，将其归为“进化先锋”。这些企业在2019年的营收规模已达到30亿元人民币以上。

通过对这些进化先锋和其他独角兽的对比研究，我们发现，把独角兽企业区别开来的主要是长期主义增长思维。调研显示，进化先锋中有30%的企业表示，他们致力于协调短期利益和长期目标之间的冲突，这一比例几乎是普通独角兽的两倍。他们同时兼具更强的风险意识，且更加注重以客户为中心，致力于实现客户服务智能化、精细化管理。

进化先锋更加聚焦核心业务的增长质量

与此同时，进化先锋还是天生的全球化主义者，也更重视外生性增长。许多进化先锋从创始之初就着眼全球发展，并且越来越多的独角兽企业希望通过海外市场拓展来获得更大的市场规模和新的利润增长点。45%的独角兽认为海外拓展业务是至关重要的。其中，82%的独角兽计划在24个月内进军海外市场。

进化先锋通过并购实现外延式发展

独角兽的进化与分化

进化先锋聚焦长期增长，围绕长期愿景，不断投入。它们在技术创新、运营效率、人才组织，以及使命和责任这四个方面具有更突出的表现。这是他们持续增长的核心能力之所在，也是更多独角兽企业进化为“超级独角兽”的秘诀所在。

01、技术创新：提升创新ROI

对于独角兽企业而言，技术与创新是企业立身之本，是企业发展的核心生产力。研究显示，75%的独角兽企业认为，技术创新能力强是获得成功的重要标准，所以他们均大力投入研发。

在普遍高研发投入的市场环境中，合理的创新管理才能真正提升企业的创新效率。在这方面，进化先锋比其他独角兽企业更胜一筹，他们更善于根据企业的发展状况决定研发投入比例，实现可持续发展。此外，进化先锋还会通过强化外部协同，借助生态伙伴力量，优化技术创新和商业模式创新投入的投资回报率。

02、运营效率：成为竞争关键

如果没有独特技术优势，企业依然可以通过卓越运营建立起竞争力。这主要体现在成本优化和客户运营两个方面。其中，成本优化是独角兽在不断发展过程中必然会经历的成长之痛。

进化先锋的成本优化策略更聚焦于提高运营效率

在客户运营方面，进化先锋更注重客户的长远发展，而非短期活跃度，他们更注重隐私保护与信任，在客户互动上也更注重倾听客户的声音。调研数据显示，30%的进化先锋利用会员管理系统增强客户粘性，比其他独角兽企业高出近4倍。还有22%的进化先锋致力于实现客户服务的智能化和精细化。