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央视市场研究（CTR）与广州携旅科技信息科技有限公司合作对于广泛的酒店场景进行了高质量的调查研究，近期发布了报告——《酒店媒体价值研究报告》。报告指出，在口碑营销、场景营销、社群营销三大营销概念当中，酒店场景将成为场景营销新的战场。
据国家文化和旅游部公布数据显示，2019年旅游业综合贡献占GDP比重超11%，成为国民经济的重要支柱。后疫情时代，旅游产业成为国民释放压力的重要选择，旅游业迅速恢复。2020年10月1日—10月8日中秋国庆长假期间，全国接待国内游客达6.37亿人次，同比恢复79.0%（可比口径）；2021年“五一”假期，全国接待游客2.3亿人次，恢复至疫情前同期的103.2%（可比口径）。
旅游业的迅速恢复、我国巨大的经济体量以及疫情后期中国消费者对经济复苏形势的信心都将对户外媒体的数字化进程产生助力。在这样的大环境下酒店场景营销的优势十分显著，主要体现在以下几个方面：
我国酒店行业市场规模和潜力巨大。据中国饭店协会、盈蝶咨询等公开数据显示，中国有4亿商旅人士、34万家酒店（15间客房以上）、1800万客房数，但整个酒店行业的净利润创造处于较低水平，这其中仍存在巨大的长期增长潜力。同时，文化旅游产业相关板块的大数据应用越来越广泛，这表明旅游酒店业的大数据应用条件已经成熟，数据智能化将为酒店业提供新的增长空间，使得“酒店+”营销模式拥有了巨大的市场潜力。
酒店人群停留时间长
如今，人们出游时待在酒店房间的时长大大增加。CTR报告指出：酒店场景媒体受众平均每天酒店停留时长为13.8小时，平均每天在酒店房间内观看电视的时长为4.7小时，观看电视节目内容日均时长2.6小时，观看影视内容日均时长1.6小时，观看其他内容日均时长0.5小时。在酒店里超长的停留时间以及电视观看时间大大提升了广告接触的频次与传播效果。
酒店场景丰富多元
酒店场景营销能够通过多场景切换的方式使品牌与消费者产生较强的共振：酒店在目标受众必经的大堂、电梯、房间、餐厅等场所对潜在消费者进行多维度触达，从而达到更好的营销效果。报告指出，消费者在酒店的心情评价通常是轻松、舒心、享受的，人们在这种心境下更愿意主动接受外界信息并尝试新鲜事物，也更容易获得满足感。所以此种情境下，同样的营销模式往往能达到更好的效果。
酒店人群优质、消费能力强
据调研，酒店媒体覆盖了较大规模的优质人群，营销受众精准。其中商务人群以中青年男性为主，他们大都是高学历（本科及以上人群占比64%）、高收入（个人月均收入万元以上占85%）、高消费（家庭月消费8000元以上占70%）的“三高”人群；旅游人群则以年轻女性白领为主，他们大都具有较强的消费观念、注重消费品质。另外，这些目标受众社交传播力强，在酒店参与互动之后可能通过微博、微信、圈子号召或者口头传播等形式影响到好友，使营销成果形成口碑达到立体全面的营销效果。
闭环式组合营销
酒店场景更适合采用双屏互动形式，CTR报告指出，“摇一摇”最受高端酒店消费者喜爱，参与摇“3”次以上频率的消费者占比达“73.1%”。双屏互动活动中，女性消费者为热衷参与者，占比达52.3%；年龄在20—36岁之间的80后、90后以及95后为双屏互动的主要参与者，占比达69.3%。酒店能够通过消费者双屏互动时的行为轨迹，产生营销内容，从而形成线上线下消费直接链接，进而实现双屏互动闭环传播体系。
酒店场景营销行业的代表企业——携旅信息科技有限公司，作为最早一批提供酒店全场景智慧营销解决方案的企业，依托其创始团队数十年的酒店运营、智能电视系统研发和广告行业经验，公司逐步构建起完备的“酒店场景营销和运营”商业模式。目前，携旅已覆盖国内多个头部中端酒店集团，包括锦江、华住、东呈等连锁酒店。截至2020年底，携旅已签约55家TOP100酒店集团，服务中高端酒店品牌170个，中高端酒店市场占有率30%以上。
携旅的迅猛发展也印证了酒店场景媒体引领酒店营销成为新的营销增长点，未来酒店场景将成为场景营销的新战场。
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