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过去近十年的时间，零售行业已经通过“业务在线化”基本实现了全流程管控和营销销售一体化，但是还远远不能满足零售数智化的需求：
- 企业内部的系统越来越多，信息孤岛严重；
- 会员维度及标签单一，分析的指标不统一，数据处理效率低下，制约了零售企业管理水平的提升；
- 缺少全局数据，线上线下两盘货，直营经销各不通，数据分析仍然停留在局部分析和事后分析，无法使用数据进行预测等痛点制约着零售行业的数字化升级。
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