MTV Networks:如何提高APP的下载和使用持续性

移动APP被很多品牌用作营销工具,但首先他们需要推广APP以让用户去发现下载它们。移动APP用户依赖于口碑传播和社会化网络来决定下载哪个应用,还有就是价格恰当。

MTV Networks2011年5月份的研究发现,来自用户熟人的推荐以及用户的评论和推荐是App用户发现免费下载或付费娱乐应用的两个最重要因素。分别有53%和52%,浏览应用商店只有47%。

当决定下载一个免费的娱乐应用时,移动APP用户声称移动应用商店的排行最关键(50%),其次是来自值得信赖的好友推荐(43%),而对于付费应用,价格是主要因素(63%),有免费试用版占49%。

一旦APP被发现并被下载,问题的核心转向用户是否会保留这个应用在他们的智能机中,10个受访者中将近有9个称他们一旦发现能满足同样功能的更好的APP时,会经常卸载旧的APP,因此APP时时都有被取代的风险。

即使是喜欢的应用,一些过去使用很频繁,在数个月后也常被抛弃,只有11%的用户会把他们喜爱的电视和电影APP保留至少1年,只有17%会保留他们喜爱的游戏应用那么久。这两类应用中,不少不到1个月就失宠。

调查还显示易于使用、内容更新和外观舒适体验好是电视和电影应用的需求驱动,而游戏则需要调整和好的可玩性。

营销者要把应用Push给潜在受众,不仅要依靠应用商店的单一展示-即使在特色领域驱动了下载。APP用户信赖其他APP用户,建立一群满意的APP用户能够驱动App的成功。这意味着App的体验必须很棒,功能必须有价值,这样才能让品牌在用户的下载和更长久的使用中获益。

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