eMarketer：2010年社会化媒体成为美国中小企业最偏爱营销工具

eMarketer最新发布的数据发现，2011年美国中小企业（SMBS）在选取营销工具时，20%的中小企业选择社会化媒体作为其营销工具。相比之下，只有12%的中小企业选择广告与手机营销，11%的中小企业选择传统的电子邮件作为营销工具。

艾瑞分析认为，社会化媒体成为美国中小企业最偏爱的营销工具最主要的原因在于中小企业利用社会化媒体进行营销时成本效益较高。当下社会化媒体用户规模不断扩大升且用户活跃度较高，同时企业在社会化媒体建立账户方便简单、运营维护投入相对较少，易用性较强。不过这组数据并没有显示企业使用社会化媒体进行的效果如何，一般来讲企业在利用社会化媒体进行营销时应该注重互动、沟通、分享，不能只追求粉丝数量的增加。

转自：//web2.iresearch.cn/59/20110616/142029.shtml