欧睿国际（Euromoitor International）发布了新报告“新冠病毒后加速旅游业创新”。冠状病毒让旅游业在2020年经历了生存危机。适应Covid-19转变为新常态，旅游业将遵守卫生协议和社交疏散措施，并提供以客户为中心的启动方法。
旅游需求在2020年4月和5月创历史新低，当时大多数地区处于封锁状态，消费者被告知要留在家里。
由于Covid-19疾病的快速发展，旅游业面临很多不确定性，这使得预测具有挑战性。但是，欧睿国际开发了四种最佳到最坏的情况：基线是2020年全球游客数量下降50%，最坏的情况是下降60%。
恢复取决于社交疏远措施的持续时间，以及大流行对经济的影响，特别是对失业的影响。
预计旅游业至少需要3-5年的时间才能恢复，而酒店、航空公司和中介机构则会滞后。
旅游供应链的每部分都面临着威胁，但是一些部门可能更快地实现反弹，特别是移动渠道旅游销售只需要三年就能恢复到疫情前的水平，2020-2025年复合年均增长率预计在24%。假设病毒在一年内结束并且需求在2021年反弹，预计航空公司至少需要4年才能恢复，而住宿和中介结构则需要更长的时间。
消费者出国旅行和近郊度假的意愿之间存在很强的反相关关，后者是疫情后旅行的首选，尤其是在短期到中期，76%的消费者选择这种旅行。2020年7月至10月，愿意永远离开国际旅行的全球消费者比例保持在1/5以上（21%），这些人即使在疫情结束后也不会进行国际旅行，这也符合减少碳排放的愿望。
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