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360:2020年旅游行业营销策略(附下载)

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疫情致国内旅游行业增长态势受阻,国民旅游热情待释放 

疫情导致一直以来稳步扩张的国内旅游行业增长受阻,中国旅游研究院预测,到2020年底,预计全国游客人数下降至45.9亿人次,同比减少14.2亿人次,全国旅游收入降至4.55万亿元,全年减收2.3万亿元;

携程调查显示,82.6%的被调查者下半年有意愿旅游,且超过八成有长途跨省游意愿,说明国民旅游热情仅被暂时抑制,有待释放。

疫情防控常态化下,国内旅游市场逐步复苏 

4月30日,北京市突发公共卫生事件一级响应调整为二级的消息发布后,北京市民旅游消费意愿被迅速激发;

随着疫情防控常态化,暑期民航客运量和酒店入住率均有大幅提升,国内旅游市场逐步复苏。

中秋十一长假连休,将成为全年旅游最高峰和消费黄金周 

8月以来,去哪儿平台上十一酒店预订量不断攀升,截止9月10日,部分热门目的地酒店预订量不仅恢复去年同期,同比增幅甚至高达300%,且热门目的地有向西南、西北两个方向发展的趋势;

7月开始,部分省市开启了旅游景区门票打折、免门票等活动,直接降低民众旅游成本,旅游热情即将释放。

相比小长假提前一个月规划,国庆游从8月就开始布局 

五一小长假相关检索量提前一个月开始有上涨趋势,在五一前一周达到高峰;

国庆大长假相比小长假有更长的准备周期,从8月初开始预热,关注量逐渐攀升,预计在十一前一周达到高峰。

疫情期间旅游行业整体流量低迷,5月后迎来高速增长 

行业搜索量在五一前持续低迷,4月底北京下调风险等级后迎来拐点,关注量稳步提升,移动端8月关注量超越疫情前;

旅游类APP使用量在5月迎来爆发式增长,月平均增长率高达43%,8月APP使用量达到疫情期间的三倍;

旅游相关网站浏览量在2月大幅下降,随即平稳回升,虽未达到疫情前水平,但涨势良好。

度假关注占比最高,疫情后OTA占比提升,酒店交通关注占比下降 

度假关注量稳居第一,疫情后占比稳定在75%左右;

疫情后网民通过OTA平台了解旅游相关信息的占比提升,而出行交通和酒店住宿虽然关注量略有回升,但占比持续下降。

度假 : 境内游需求占比提升,游客对西南地区的关注超越华东跃居第一 

境外游受疫情影响严重,导致境内游占比持续提升,已基本恢复到疫情前水平;

今年8月和去年同期相比,游客对西南地区的关注量超越华东地区,跃居第一,华中和西北地区关注量也略有提升。

度假 : 青海关注量增速最快,热门目的地集中在西南和华北地区 

境内游中,青海、重庆、广西、贵州和内蒙自等区域受疫情影响较小,5月以来关注量提升显著。

度假 : 暑期周边游关注量PC端同比去年提升13.7%,移动端提173% 

今年暑期(7月-8月)同比去年,网民对周边游的关注在PC端增长13.7%,移动端增长率达137%,远超行业整体水平;

京津冀和江浙沪作为作为典型的周边游区域,5月-8月月均关注量增长率均超过10%。

度假 : 跟团游、老年游、亲子游和周末游在疫情后关注度提升最快 

PC端在疫情后关注度提升最快的旅游模式分别是跟团游、老年游和亲子游;

移动端在疫情后关注度提升最快的旅游模式分别是跟团游、亲子游和周末游。

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