2013年5月6日报道，国际会计和咨询公司普华永道最新调查显示，中国消费者较其他国家和地区的消费者更喜欢使用智能手机及平板电脑进行网络购物，而且网购频率也领先于全球平均水平。
该项调查的受访者来自巴西、加拿大、中国、法国、德国、荷兰、俄罗斯、瑞士、土耳其、英国和美国等11个国家，总计超过1.1万名网购者，覆盖了成熟的经济体及新兴市场。
调查结果显示，24%的中国网购受访者表示，计划在未来12个月内会更频繁地使用平板电脑或智能手机上网购物，这一比例较11%的全球平均水平高出一倍以上。目前在中国，有39%的受访者每月至少使用一次平板电脑购物，35%使用智能手机购物，还有29%使用社交媒体来购物。而在全球范围内，对应的比例分别是17%，16%和12%。
根据此项调查，中国消费者的网购频率更领先于全球平均水平。在中国，58%的受访者每周至少网购一次，而全球这一比例的平均数为29%。
普华永道指出，对于中国的消费者而言，社交媒体平台已开始成为一项重要的网购工具。与世界其他地方的消费者相比，中国消费者更加积极地使用社交媒体。
此外，根据艾瑞咨询年初发布的报告，中国去年网络购物交易规模突破1万亿元人民币，达1.3万亿元，增速高达66%，网购占全社会消费零售总额的比重由上年的4.3%提高至6.2%。而阿里巴巴集团、京东商城及苏宁旗下苏宁易购等互联网企业在网购市场上居领先地位。
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