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群邑:COVID-19封锁之后的电子商务

群邑最新的报告强调了新冠肺炎给品牌带来的电子商务机遇。

WPP旗下的媒体投资集团群邑(GroupM)发布了最新的白皮书,研究的内容是“居家隔离后的生活”可能会给东南亚各地的品牌带来什么。

结合2019年的消费者研究数据与Shopalyst在大流行之前和期间的对比数据,这项分析探索了六个市场不断变化的消费者行为习惯,以及这对各类别和品牌增长的影响。

一些主要发现包括:

  • 新冠肺炎对电子商务的影响并不一致,品牌需要相应地调整战略。
  • 数据显示,2020年第一季度中国电子商务增长率放缓至6%;此前8个季度的平均增长率为27%。
  • 投资于平台广告,帮助品牌在新冠肺炎期间保持和提高销售额。从COVID-19之前到流行期间,东南亚最畅销的品牌已将其平台的营销投资提高了2.4倍。
  • 将在线营销从仅限于“大日子”的方式转向支持“始终在线”,存在尚未开发的销售机会。
  • 研究结果证实了对线下和在线营销活动采取综合方法的重要性。平均来看,新冠肺炎流行期间44%的东南亚消费者在购买前会到实体店研究商品。

在研究的基础上,群邑建议品牌应该关注三个关键领域,其中一个就是营销投资管理,其他包括电子商务运营和全渠道发展。具体而言,群邑建议广告主应该采取以下措施:

  • 利用在电子商务平台上做广告的机会。
  • 保持平台外投资。
  • 开始/继续投资“永远在线”。

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