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艺恩咨询:2020年中国电商直播粉丝价值研究报告(附下载)

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互联网风口常变,你方唱罢我登场。“OMG,买它买它!”的走红让我们见识了直播卖货的商业潜力,直播购物因其良好的互动体验,受到消费者的喜爱。电商直播经过前几年的沉淀后,去年双十一过后爆发增长。数据显示,中国电商直播用户规模已超2.65亿,一跃超过发展多年的游戏直播,成为用户规模最大的直播类型,商业价值受到追捧。因此各大平台、品牌主、主播纷纷跑步入场,以期站在电商直播的风口上,获取红利。

然而野蛮生长背后却是一片狼藉,电商直播的弊端不断暴露:主播对商品使用不熟悉,以至于“不粘锅”直播现场煎蛋牢牢粘在锅底;品牌投入高回报低,动辄几十万的“坑位”费、换来的却是大量刷单、高居不下的退货率;用户收到的货不对版,丧失对品牌的信任……直播电商频现的“坑槽”让很多品牌主望而却步,真正的商业价值无法评估,电商直播用户的真实价值需要衡量。

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