Forrester:2013年4月发布移动应用促销最佳实践研究报告


分析机构 Forrester 发布了最新的移动应用促销最佳实践研究报告,研究于去年第四季度对 4315 名年龄在 16 岁以上的欧洲人进行了调查,探究了开发者应该如何让自己的应用受到关注的办法。主流应用商店依然是推销应用最受欢迎的渠道,但是口碑传播和社会化发现在推销应用中也扮演着关键角色。

调查发现,尽管应用商店的应用已经非常拥挤。但受访者仍然花费许多时间在上面翻阅新东西,iPhone 和 Android 用户均如此,这是用户发现新应用的最主要方式。家人朋友的口碑传播则是第二流行的应用发现方式。浏览应用商店里面“最高得分”和“最热门”应用清单在应用发现方式中排名第三。

个人推荐的高排名值得应用开发者关注。当然你的应用首先必须做得足够好才有可能吸引受众推荐。开发者应该学会影响那些具有影响力的人,并在应用中集成社会化功能来方便他们的推荐,同时还需要衡量客户的终身价值,确保自己的受众保持兴趣。

Forrester 的 Thomas Husson 还谈到了许多应用商店的运作很不透明,就像一个黑箱,可供营销人员利用的参考的信息寥寥。尽管存在一些优化手段,如精确描述应用、做好应用图标设计、在 Google Play 中利用好视频演示、提高截图的质量等,但是要想让应用脱颖而出绝非易事。哪怕你把苹果应用商店的排名算法弄清楚了,也还是需要提供差异化体验来维持排行榜前 50 或 100 的位置。利用先进的分析和推送通告是其中的关键。

令人略感惊讶的是手机预装软件这种应用发现方式仅排名第 4,略高于社交网站发现。排在第 6 位的是通过互联网搜索引擎查找。此外从调查结果来看,通过报纸杂志、广播电视、手机等渠道发广告的效果不佳,均排在应用发现方式的最后位置,这一点值得营销人员注意。
报告同时指出 2012 年移动应用的使用量出现了大幅上升,欧洲拥有手机的在线消费者 40% 至少每周使用过一次移动应用,每天都用的比例也有 29%。

 文章来自:36kr

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