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Kantar:媒体和我

Kantar发布了新报告“媒体和我”。广告是消费者最不信任的品牌和服务信息来源。当消费者被问及他们特别信任哪些来源时,最低比例的受访者(38%)提到了广告。

广告:侵扰性与关联性

超过一半的受访者(54%)同意,基于过去在线活动的定向广告具有侵扰性。这一点在65岁以上的受访者中感受尤其强烈,其中6/10的人(61%)表示同意。

事实上,大多数65岁以上受访者认为相关性的提高并不能弥补广告的侵扰性,56%的人不喜欢看到基于以前的网络浏览活动的相关广告。相比之下,18-34岁的受访者更倾向于更相关的广告,43%的受访者喜欢看广告,33%的人模棱两可。

全球市场对相关性的态度也各不相同,一半的中国受访者喜欢看到相关广告,而大约一半的德国(52%)受访者不喜欢。

消费者在哪里寻找值得信赖的品牌信息

消费者会去哪里获取有关品牌和服务的可信信息呢?绝大多数受访者信任朋友和家人(93%)。

评价网站紧随其后,成为第二大最受信任的来源(91%)。

其次是新闻和信息网站(76%),再次是纸质报纸或杂志文章(73%)、产品或公司网站(70%)、博客/Vlog(65%)和社交媒体平台(51%)。虽然各年龄段的信任度十分相似,但65岁以上的受访者比年轻年龄段的人更可能不信任博客/Vlog,他们最信任来自朋友和家人的信息。18-34岁的受访者比任何其他年龄段的人都更信任广告。

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