核心观点
“保民生、稳就业”，房地产经纪行业正在成为服务业人员新就业蓄水池，经贝壳研究院测算，2020年全国约200万经纪人，而2001-2018年间，经纪人数在房地产服务业中增速最快，复合增长率达15.4%，高于房地产开发的5%，跨行业相比，依然高于居民服务业的7%以及互联网与软件服务的14%：
■ 本地就业：房产经纪行业，具有“就近就业”的特征，贝壳研究院数据显示， 75%从业者为本省就业，江西、贵州、安徽等省份本省就业比例高于90%；
■ 高学历：大专以上高学历经纪人占比超56%，90后经纪人占五成，行业素质不断提升，提供了青年就业的新路径；
■ 促就业：房产经纪行业推动务农务工者、学生以及服务行业的职业转型，贝壳研究院关于经纪人从业者的上一份职业或身份调查中，15%来自于农业和工业，50%承接了其他服务业从业者的转型，15%为高校应届生；
■ 稳就业：超六成经纪人收入高于全国平均水平。剔除不足1年经纪人，60%经纪人年可支配收入高于全国人均可支配收入，在稳定就业、保障居民收入具有重要意义；
■ 半年吸纳25万人就业：相较于其他行业的削减规模，2020年上半年经纪公司超8成未关店裁员，贝壳平台吸纳25万人入职经纪人，超40万应届生应聘，经纪人职业成为2020年第一季度就业形势前10职业；
■ 数字化技术成为就业稳定器：超九成经纪人认可数字化价值，超八成经纪人认为数字化技术帮助其提高作业效率，近六成经纪人认为数字化技术抵消了线下作业的不便。
2020年两会进一步强化“保民生、稳就业”经济工作指导思想。“就业就是最大的民生”，那么房产领域就业情况如何？贝壳研究院联合行业联盟组织中房经联、新经纪品牌联盟共同开展调查，生成《2020房产经纪人就业报告》。此次调研回收有效问卷6431份，覆盖32个省份，84%参与者为经纪人，以此揭示房产经纪人的就业现状。
经统计，2020年全国约有经纪人200万，2001-2018年间，经纪人数在房地产服务业中增速最快，复合增长率达15.4%，是房地产开发复合增长率的3倍以上，是居民服务业的2倍以上，是互联网与软件服务的1.25倍，显然，房产经纪行业正在扩容成为服务业的新“就业蓄水池”，具有“稳就业、就业稳”的特征。
一、行业“稳就业”
房产经纪行业正在成为服务业新“就业蓄水池”
房产经纪人复合增长率达15% 高于互联网与软件服务业
根据国家统计局经济普查和产业调查数据，2018年房产经纪行业从业者达158万人，是2001年13.8万人的11倍多，复合增长率为15%，而同期房地产开发从业人员规模复合增长率5%、物业管理则为10%。
跨行业来看，居民服务业2001-2018年间复合增长率为7.2%，计算机与软件服务业从业人员复合增长率为12%，房地产中介人员无论在房地产行业还是在具有一定专业服务水平的服务业来看，都具有更高的增速。
90后经纪人占五成，近八成经纪人本省就业
贝壳研究院调查显示，逾七成受访者年龄在35岁以下，50%为30岁以下，90后已成为经纪人的中坚力量。
经纪人中，大专以上高学历经纪人占比近60%，而根据2013年经济普查数据，这一比例仅为31.8%，越来越多高学历人群加入经纪行业,表明房地产经纪行业的吸引力不断增加。此外，贝壳研究院数据显示，贝壳找房平台上，一线城市本科以上经纪人占比已经超过28%，经纪人成为高校毕业生的重要选择。
承接产业结构调整，推动从业人员转型
伴随着产业结构的调整，服务业占比在国民经济中比重逐渐提高。同时，第一、二产业的劳动力也在探索转型，房产经纪人中，15%的经纪人上一份工作来自于第一、第二产业。此外，服务业的高速发展带动着更多服务者就业，房产经纪行业为服务者的产业间流动提供了机会， 50%来自于其他服务业转型。房产经纪行业吸引力逐步提升，而吸引力来源于经纪人工作时间的弹性、收入增长的潜力、职业成长的确定性与职业的成就感。
60%经纪人可支配收入高于全国平均水平
学历与从业年限“溢价”显著
贝壳研究院调研数据显示，60%经纪人年可支配收入水平在5万以上，高于2019年全国人均可支配收入3.9万元，其中学历与从业年限具有显著的溢价，贝壳研究院数据显示，学历越高，收入水平在5万以下比例越低，研究生学历以上2019年收入在20万以上比重为25%。同时，剔除从业年限不足1年者进行观察，从业年限越长，收入水平越高，从业年限10年的经纪人中，57%的经纪人2019年收入在20万以上。
半年入职25万经纪人，超40万应届生应聘
房产经纪行业就业热情高涨，贝壳研究院调研数据显示，2020年2月-5月的期间入职超25万人，同时贝壳找房期间加快建立覆盖26城、2500所本专科院校的招聘网络，已通过校园招聘渠道校园内收到简历10万份，发放就业offer 1万多个；另通过招聘网站线上获取应届生简历31万份，发放就业offer 3.8万个，成为大学生就业重要平台。
根据《2020年一季度中国就业市场景气报告》，房地产中介服务职业在2019年第四季度、2020年一季度就业市场景气中均处于前10当中，行业就业形势保持良好态势。
二、行业“就业稳”
经纪公司上半年不关店、不裁人，数字化技术成为就业稳定器
特殊时期，房地产经纪行业具有较大的抗风险能力，超70%经纪公司未裁员，而经纪人行业信心更坚毅，超1/3为终身志业者，而70%以上经纪人愿意向亲朋好友推荐这一职业。同时数字化技术及平台发挥重要价值，抵消经纪人的线下作业的不便，改变经纪人的作业方式，超40%经纪人完成线上迁移，线上工作时间超一半以上。具体原因如下：
行业中小企业韧性强 近八成经纪品牌未关店裁员反而扩招
根据贝壳研究院2月开展调研显示，超七成经纪公司现金流受影响，但得益于政府疫情防控有力，经纪公司疫情抗压韧性以及平台公司减免各项收费，共度难关，超81%经纪公司未关店未裁员，而且76%的经纪公司扩招人员。
超1/3经纪人选择终身志业，职业推荐率超80%
行业具有“就业稳”的特征，除了公司不裁员的客观因素看，也有经纪人对于这一职业的长期看好、愿意长期投入的原因。根据调研，超1/3经纪人选择将经纪人作为终身职业，而且考虑到扣除根据收入而不确定的群体外，在相对比较确定的群体中，这一比例便会高达55%。除此之外，经纪人这一职业的推荐率高达82%，而且从业年限越长，推荐率越高。
数字化成为就业的稳定器，超九成经纪人认可数字化价值
住的数字化技转型在特殊时期加速，同时成为行业就业的稳定器，服务者借助VR、AI等数字化技术，与消费者在数字空间得以深度的沟通和专业的交流，提升服务效率，同时减低对线下的依赖度，从而在一定程度上抵消作业不便和减少不确定性。根据调研，超九成经纪人认可数字产品价值，超八成认为数字化技术提高其服务效率，其次接近七成经纪人认为数字化技术提升服务的专业性，降低服务者能力方差，再次为抵消线下作业的不便。
三、促进经纪行业就业稳定的建议
“校企相长”，鼓励大学生成为高学历经纪人
二手房低频、非标、复杂的天然属性决定了,经纪人作为交易的护航者，成为交易安全、效率、体验中必不可少的一个环节。根据贝壳研究院测算，中国未来需要400万经纪人，存在200万的人才缺口。
面对经纪服务需求的不断增长与高校大学生就业形势日益严峻的矛盾，以及越来越多的大学生走向经纪行业，校企共建无疑成为一个多方共赢的解决方案，而通过职业教育与高等教育相结合，建立服务者持续的职业教育体系建设，推进行业职业化与稳定大学生就业。
响应“数字化转型伙伴行动” 实现服务者线上迁移，提升行业风险应对能力
以贝壳找房为代表数字技术平台，通过为行业提供VR、AI、IOT等底层数字化产品技术，重构数字空间和服务方式，使得经纪服务不仅局限在线下，消除了业务的不确定性，提升经纪人与行业的抗风险能力。因此，行业应积极响应国家发展改革委联合17个部门共同发起的“数字化转型伙伴行动”，积极拥抱数字趋势，用数字化技术武装服务者，携手构建数字化产业链，培育数字化生态，推动行业高质量、高水平发展。
减少经纪公司税负压力，扩宽融资渠道
中小经纪公司是吸收、稳定经纪人就业的主力军，基于2013年国家统计局的经济普查，经纪行业60%经纪人从事于小微公司，而疫情之中，正是中小经纪公司的抗压、不裁员，避免了行业的失业潮，而经纪公司轻资产运营模式长期难以获得银行等有效融资渠道。因此，一方面，应当鼓励灵活用工、降低税负等方式减负，另一方面，鼓励银行通过与大数据能力的数字化平台公司合作，搭建行业特有的信用体系，将中小经纪公司纳入到授信群体中，改变经纪公司风险评估模式，让中小经纪公司融资不再难。
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